亲密关系之社会交换

相互依赖理论认为,人们就像购物那样在人际商厦里浏览。所有人都在寻找最合意的商品。我们在寻求以最小代价获取能提供最大奖赏价值的人际交往,我们只会与那些能提供足够利益的伴侣维持亲密关系。
根据这种观点,与他人相互交换理想的奖赏是社会生活所必需的,这一过程就是社会交换。

奖赏与代价

奖赏

我们与他人接触时所获得的令人高兴的经验和物品。例如从陌生人中获得的帮助;从爱人中得到的接纳和支持。

代价

包括金钱支出,如为约会的饭局买单;或身体受伤,如鼻青脸肿。不过亲密交往中最重要的代价是心理负担:对亲密关系发展不确定性的担忧,对伴侣的缺点感到的沮丧和因为身处亲密关系而不得不放弃某些事物而感到的遗憾。

结果

人际交往所带来的奖赏和代价之和就是结果。

结果 = 奖赏 - 代价

结果是正还是负并不重要,重要的是我们评价结果的两个标准。第一个标准是我们的期望,第二个标准是假如没有现在的伴侣,我们认为自己会过得怎样。

人际关系的期望收益

相互依赖理论假定每个人都有一个与众不同的比较水平(comparison level,CL),即我们认为自己在与他人的交往中应当得到的结果值。

CL建立在过去经验的基础之上。如果人们曾有过奖赏价值很高的伴侣关系,就可能有较高的CL,表明他们现在还期望并觉得自己理应得到非常好的交往结果。相反,如果过去经历过困难重重的亲密关系,那么他们的期望和CL都会很低。

幸福的程度取决于你获得的结果超过期望的程度,如果交往结果远远高于你的CL,你会感到非常满足。相反,如果交往结果低于你的CL,即使这一结果仍然相当不错,你的表现也比大多数人要好,你还是会不满意。这个观点非常重要:即使你在与他人的交往中仍有所收益,如果这一收益没有大到足够满足你的期望,你仍不会感到幸福。例如你是个富有而又被人热捧的名人,你的CL就可能异常高,即使有一个能迷倒众人的极品伴侣,你仍会相当不满意。

所以,亲密关系中的满意度并不仅仅取决于交往结果绝对意义上的好坏;相反,满意度来自交往结果和比较水平之差,即:

结果 - CL = 满意度

人际关系的替代收益

满意度并不是唯一的、甚至也不是决定亲密关系持续与否的最主要的影响因素。

无论我们是否乐意,我们都会用到第二个标准,即替代的比较水平(comparison level for alternative,CLalt),来确定我们在其他的亲密关系中是否会更好。CLalt是指如果我们抛弃目前的亲密关系,而转投可以选择的更好的伴侣或情境,所能得到的交往结果。

如果其他的亲密关系有希望得到比目前的关系更好的收益,即使我们对现状还满意,也有可能离开现在的伴侣去追求更大的收益。另一方面,即使我们对自己目前的亲密关系不很满意,在没有更好的替代选择出现之前,我们也不可能脱离现在的关系。这个观点特别重要,可以解释为什么人们仍会待在使他们痛苦悲惨的亲密关系之中而不离去:尽管现实的处境非常痛苦,但置身其中的人们认为一旦离开情况会更糟。

如果你对目前的伴侣感到满意,你或许不会太多注意到那些对你亲密伴侣具有强烈竞争力的对手。实际上,对现有亲密关系满意的人并不怎么有兴趣四处寻觅其他情侣。

想想离婚通常的发展轨迹:已离婚的夫妻在决定分手前,往往有相当长的一段时间在痛苦中煎熬。是什么最终促使他们采取行动?CLalt发生了变化:他们的CLalt最终超过了他们目前关系的结果。

婚姻状况变得如此糟糕以致他们关系的结果下降到可获得的替代选择之下,这些替代选择的所以,CLalt决定了我们对亲密关系的依赖程度。

归根结底,人们不幸福时并不会去离婚;但如果在别处的前景最终看来更加光明,不管怎样他们都会离婚。

结果 - CLalt = 依赖度

总而言之,社会交换的三个重要因素是人们关系的结果、比较水平(CL)和替代的比较水平(CLalt)。人们在交往中得到的净盈亏就是他们关系的结果。如果他们的结果超过期望,或者CL,他们就感到满意;然而如果现有的亲密关系结果不如他们的期望(即结果低于CL),他们就不满意。此外,如果人们当前的结果好于从别处能得到的结果(即他们的结果超过他们的CLalt),他们就依赖于现在的伴侣,不太可能离开。然而,如果他们从现在的伴侣处得到的结果比他们从别处能获得的结果更差(他们的结果降到CLalt以下),他们就会倾向独立,很可能离开当前的伴侣。

人际关系的四种类型

(1)如果人们的关系结果超出他们的CL和CLalt,会发生什么结果。他们与伴侣的交往结果超过了他们的期望,并且他们相信现在的关系比其他替代的关系要更好。所以,他们会感到很幸福,(就关系的当事人而言)他们的关系是稳定的。他们不会移情别恋。

(2)如果人们的关系结果低于CL和CLalt,此时CL和CLalt之间的高低并不重要了。处在这种关系中的人既不满意也更想要离开。

(3)如果人们的关系结果低于CL但仍高于CLalt(图形B),会发生什么结果。他们是不满意的。他们得到的关系结果要低于自己所期望的和认为自己应当得到的,但他们当前的关系仍要好于他们认为的替代关系。他们的亲密关系并不幸福却较稳定,他们不会弃现有关系而去。如果你的工作非常糟糕、工资也低,你非常讨厌,但你不会辞职,因为这是你目前能得到的最好的工作。

(4)如果人们的CLalt比关系结果高,而CL比关系结果低,他们的情形就非常有利。他们对自己当前的伴侣感到满意,但通盘考虑,他们认为在别处有更具吸引力的关系结果等待着自己。他们当前的亲密关系幸福但不稳定,因为他们不太可能固守原来的亲密关系。在职场中类似的情境是,如果你喜欢你现在的工作,但从另一个雇主那能得到更好的工作,你就面临同样的情形。

与时俱变的比较水平

我们的比较水平并不是一成不变的,随着时间变化或者关系的发展,比较水平(CL)和可替代的比较水平(CLalt)都会跟着波动。

首先由于CL是建立在过去的经验基础上的,所以当我们最初得到非常好的关系结果时,我们会非常满意,但是紧接着我们的CL也跟着逐渐升高,所以后面再次面对同样的关系结果时,我们就不会像当初那样感到满足了。此外社会物质条件的发展也逐渐提高了我们每个人的CL。

当下的社会文化鼓励开放和积极沟通,在现代化的社会中,我们每天都可以接触到形形色色的人,有更多的选择机会,有更多可得到的可替代伴侣,同时离婚的代价在不断下降,这也无形中提高了每个人的CLalt。

我们根本不应期望引领你步入婚姻殿堂的那种幸福会无限地延续下去。

亲密关系的经济论

长期保持的亲密关系显然会发生很多生气和恼怒的事件,这点或许超过一些人的想象。的确,已婚伴侣在一起生活的日子里,对待彼此的方式可能比对待其他任何人更刻薄。

如果与自己不太了解的人讨论问题,参与者显得彬彬有礼、意气相投;他们会压抑批评、隐瞒异议并且掩盖自己的受挫感。相反,与伴侣在一起时,人们就会表现得比较令人讨厌。他们打断爱人的讲话,贬低其观点,公开唱反调。亲密和相互依赖看起来纵容了伴侣之间的无礼行为,而非表现出谦恭有礼、体贴周到。

随着时间推移,伴侣一方发脾气或情绪化的行为会给婚姻带来危险。因为亲密关系中的负面行为比相同数量的正面行为有着更大的心理影响力。

举一个例子来说明上述观点。设想你在人行路上行走,一张20元的钞票吹到了你面前。旁边没有其他人,显然你可以把钱留下。拾到钱的感觉好吗?当然好了。现在再设想,你把20元放到了口袋里,再拿的时候钱不见了,只摸到一个破洞。这令你失望。但哪一个事件对你的情绪影响更强烈?得到意外之财还是丢失已有的钱?答案是:失去通常比同等程度的得到对我们的影响更大;我们喜欢得到,但我们更憎恨失去。

类似地,亲密关系中的讨厌事件比理论上同等程度的合意事件更引人注目、影响深远。比如,某天晚上你在家,爱人分别表扬和批评了你一次,它们的效果并不会彼此抵消。表扬能够削弱批评带来的打击,但两者加在一起你还是会略微有点苦恼。坏的比好的更有力量。

实际上,要保持满意的亲密关系,我们或许需要保持至少5:1的奖赏-代价比率。所以,奖赏和代价对亲密关系的满足和稳定都有重要影响,要想亲密关系兴旺繁荣,需要更多的奖赏而不是减少代价。表面上看,这个结论非常显而易见;我们都期望幸福的亲密关系奖赏多于惩罚。

但既然这个结论如此浅显平常,为什么还有如此多的不幸福的亲密关系?

一种可能性是,伴侣们彼此对提供给对方奖赏的含义及价值的理解存在分歧。

伴侣彼此为对方所做的一些意图良好的事情,而在对方的眼里好像并没什么特别体贴或充满深情之处。此外,情侣们只不过注意不到他们的爱人表达爱心和温情的行为。疏离性或恐惧型依恋的丈夫和妻子尤其可能觉察不到伴侣为他们做的积极、关爱的事情。

奖赏的作用不同于代价

寻求奖赏时,我们企图满足自己喜好体验的欲望即接近动机。也就是说,这种动机驱使下我们追求快乐,做事的动机是要让自己感觉良好,当我们接近期望的目标时,我们感受到积极情绪,如热情和兴奋。

我们渴望逃避代价的是另一种不同的驱力,即回避动机。也就是说,我们同时还寻求避开惩罚或逃离痛苦,故而我们会努力逃避不合意的体验,减少诸如焦虑和恐惧等负面情感。

(1)首先,在真正美满的亲密关系中我们能同时满足这两种动机。美满的关系充满快乐却很少有烦恼。
(2)在相反的情形下,两种动机都没有得到满足,故而代价很大而奖赏很小,这种关系就令人痛苦。
(3)假设亲密关系非常有吸引力(充满激情而又令人兴奋),但同时又充满了疑虑和纷争:伴侣关系非常富有戏剧性,但巨大的欢乐也充斥着危险,在高危的复杂情境中潜藏着不确定性。伴侣可能很喜欢彼此,但各自承担的代价太大,故而伴侣对亲密关系的感受波动极大,取决于当时何种动机占据主导地位。
(4)如果我们实现了回避目标,我们的代价很小,烦恼也很少(因而对这种亲密关系的确谈不上讨厌),但我们的接近动机没得到满足,所以对伴侣关系也谈不上有多喜爱。这种伴侣关系消极因素很少,但却缺乏新意和刺激;显得迟钝、陈腐和停滞,换言之就是沉闷。沉闷的亲密关系特征是单调乏味、漠不关心及缺乏活力,亲密关系之中不再有新鲜事物或者不再迷人、有趣,就会进入这种状态。没有思想的火花,没有兴奋点,没有生理唤醒,没有任何乐趣。

强烈的、回避代价的动机会使人们注意到伴侣所做的所有烦心之事,而接近奖赏的动机却会使人们关注伴侣采取的所有体贴和慷慨之举。
如果人们做出很小的牺牲来取悦伴侣(比如和伴侣去看一场自己不怎么喜欢的电影),他们就有着接近动机,愿意追求和伴侣更多的亲密感;他们对自己的行动感觉良好,其亲密关系也就能获益。相形之下,具有回避动机的人会努力避开冲突;他们很吝啬,不愿意做出些许牺牲,其亲密关系也就会受损。

有着较高接近动机的人一般也很少会有孤独感,他们感到很满足。他们进入社交情境时会热切地结识新朋友,而有着高回避动机的人只是想避开恼人的、冒犯人的和让人不安的任何人。很明显,关注亲密关系中能获得的奖赏,而不是伤人感情的代价更能带来长期的好处。

接近和回避动机彼此独立的运转过程,意味着亲密关系的快乐和痛苦可能涉及不同的策略。我们当然希望能避免令人痛苦的冲突和其他代价,但如果亲密关系要兴旺繁荣、快乐充实,我们需要做的不仅仅是避开痛苦的冲突和其他代价。我们还要还要克服沉闷的亲密关系:必须尽力满足他们的接近目标,为伴侣提供快乐的、有趣的、兴奋的经验。

自我延伸模型理论认为,能扩展我们的兴趣、技能和经验的伴侣关系就能吸引我们,新奇的活动、新才能的发展和新的思想观点的获得都具有内在的满足性。这就是为什么刚刚恋爱的人常常会快乐无比的原因所在:新建立的亲密通常包含有知识的增加和能促进自我概念发展的相互关系。

但一旦新的伴侣逐渐变得熟悉起来,自我延伸往往会变慢,这时许多人会开始觉得伴侣关系比起当初刚建立时显得更为枯燥和平庸。根据自我延伸模型,保持快乐的关键是创造性地发现持续你个人成长的方法,从而消除关系的沉闷。因而,在继续寻求新奇的活动和挑战之外,请思考刻意创造搞笑和娱乐新方法的价值,在日常事务中一起开心地大笑。单调平庸会让任何亲密关系变得了无生气,而创意和新奇能消除关系的沉闷。

与时俱变的奖赏和代价

在最初的幸福阶段(其特征为满意度快速地增加)之后,大多数亲密关系——即使那些注定会成功和亲密的关系——会遭遇一个平静期,伴侣的愉悦程度在一段时间内会止步不前。

根据关系紊乱模型,随着新伴侣开始习惯于他们日益增加的相互依赖,我们应该预期到会有一段混乱和调整的时期。具体来讲,随着伴侣在一起的时间越来越多,他们打断了彼此的生活常规。

具体来讲,随着伴侣在一起的时间越来越多,他们打断了彼此的生活常规。比如伴侣一方可能想当然地认为他们会待在家里过周末,而不是接受邀请到外面去约会,这可能干扰另一方的计划。伴侣还可能碰到来自朋友的阻力,因为新的亲密关系占用了他们太多时间,很少探望老朋友。在刚开始投入亲密关系时也会伴随有不确定性和怀疑;伴侣双方都想知道亲密关系将走向何方,未来会怎样,他们越不确定,关系就可能越混乱。总之,根据紊乱模型,在亲密关系发展到中等程度的亲密度时,随着伴侣学会协调自己的需要和适应彼此,可能会出现调整和重新评价的动荡期。

满意的夫妻往往具有低神经症和高自尊的特征;即使讨论棘手的难题也带着关爱和幽默,不会滋生愤怒;他们遭遇的应激源(如经济困难和健康问题)也相对较少。

久而久之,他们交往的结果毫无疑问更为积极,相形之下,另一些夫妻则更为烦躁、粗暴、不安全,麻烦不断,不堪重负,相互依赖理论认为这就是前者婚姻更为满意的原因所在。

研究还发现幸福的配偶会控制其期望,故而他们的CL不会太高。请记住如果你求全责备,期望过高,就很难得到满足。

研究发现最幸福的夫妻是那些一开始就对婚姻生活有着最现实看法的人。相形之下,那些持有不现实的积极期望的夫妻一旦蜜月期结束,往往会非常失望。

的确,对亲密关系之未来保守而慎重的期望远比浪漫的理想主义更明智和理性,理由如下。

(1)首先,我们都知道怎样才能显得谦恭有礼和体贴入微,如果我们愿意就能做到,但这样做需要花心思。比如一旦求爱成功、拥有了伴侣,人们或许不再会去努力一直保持风度翩翩。

(2)其次,相互依赖会放大冲突和摩擦。

(3)第三,亲密意味着伴侣了解你的秘密、缺点和劣势。如果发生冲突,这些就是伴侣用来嘲笑和伤害我们的武器。

(4)第四,即使人们在结婚之前通常了解他们的大多数矛盾和存在的问题,但婚后仍有意料不到的麻烦。

所以,由于(1)缺少努力(lack of effort);(2)相互依赖的放大镜作用(interdependency is a magnifying glass);(3)对敏感信息武器的了解(access to weaponry);(4)不受欢迎的意外(unwelcome surprises)和(5)不现实的期望(unrealistic expectations),人们通常不能维持步入婚姻时的那种亲密关系结果。

如果不考虑其他方面,这一观点提醒了我们始终不渝的责任,要尽可能和蔼愉悦地对待自己所珍视的伴侣。我们期待美满的关系结果,伴侣也一样,即使他们喜欢我们,如果我们不能给予他们足够的奖赏,他们也会移情别恋。

亲密关系中的贪婪

相互依赖的实质

根据相互依赖理论,人们都想以最小的代价获得最大的奖赏,总是想得到最好的人际交易。

如果为伴侣提供美满的结果能使称心的亲密关系持续,即使需要做出努力和牺牲,最终对自己也是有利的。的确,如果慷慨待人能增加自己的利益,贪婪的人也会变得乐善好施。

所以,相互依赖理论认为,在追求美满的关系结果时,个体应经常对自己所依赖的人宽容大度,因为这样做合乎情理(而且很有价值)。

交换关系与共有关系

交换关系是由外在的公平交换规范调节;共有关系则明显以关心伴侣幸福为特征。

在交换关系(exchange relationship)中,人们为他人付出期望得到同等的回报。如果他们得到别人的善意帮助,就觉得有义务回报别人,做到两不相欠。交换关系中的双方不喜欢欠对方人情;对共同做出的努力要分出各自的贡献;只有在认为自己有所得时才会关注对方的需要;即使拒绝帮助对方也不会感到内疚。正如你所预期到的,交换关系多为陌生人或一般熟人之间的关系,其典型的特征是肤浅、短暂、很大程度上是任务导向的。

在共有关系(communal relationship)中,伴侣特别关注对方的幸福,彼此不期望任何回报地支持和关照对方。因此,寻求共有关系的人不会严格计算自己付出的代价,他们不会热切地希望自己的付出能立刻得到报答;即使没有机会得到好处,也会密切关注伴侣的需要;如果能帮到伴侣则自我感觉非常好。在共有的亲密关系中,人们常会为伴侣做出一些小牺牲,彼此帮对方的大忙,结果是他们享受到更高质量的亲密关系。

的确,人们喜欢这种关系的婚姻,伴侣彼此对对方表现的关注和慷慨越多,就越幸福。

有价值的恋爱关系通常都是共有的亲密关系,但共有和交换这两个标准同样适用于友谊,朋友关系也有这两种类型。

此外,交换的观点看起来似乎并不适合更亲密的关系,因为当伴侣们进展顺利时,他们享受到“盈余经济”,似乎不太在意对方做得怎样。
如果伴侣双方都美满幸福,似乎没有什么必要去明确地计算各自的奖赏和代价,为细枝末节而担忧。

然而,如果他们的关系结果开始变糟,令人陶醉的收益蒸发时,即使(曾经是)共有关系中的亲密伴侣也会开始密切关注交换过程。的确,当出现不满意时,处于(曾经是)共有关系中的人们也常常变得对关系结果的些微不公特别敏感。

所以,对亲密关系所作的交换和共有的区分和交换理论一点也不冲突。不过,共有的亲密关系的发展过程确实表明,人们对想与之发展亲密关系的人是多么乐意提供好处,而一旦交往开始,人们开始考虑对方的幸福又是多么迅速 (Berg & Clark, 1986)。正如相互依赖理论所揭示的,大多数人似乎认识到,如果想让别人对你好,你必须先要对别人好。

公平关系

另一个观点认为,你不仅要表现得好,你还会要求公平。公平理论提出人们只有在相称的公正前提下才对亲密关系最为满意,这就意味着在亲密关系中,每个伴侣的获益与他/她的贡献是成比例的。如果你的关系结果对贡献的比率和你伴侣的比率相似,关系就是公平的。

公平并不要求伴侣双方从交往中得到相等的奖赏;实际上,如果他们的贡献不同,就很难达到公平。根据公平理论,只有在伴侣贡献较多而同时也得到较多时,亲密关系才是公平的。

不公平带来的苦恼

我们都能理解为什么获益不足的伴侣会不快乐;他们受到了欺骗和剥削,因而会感到愤怒和憎恨。另一方面,过度获益的伴侣虽然得到很多好处,但有一定程度上会有负疚感。

当然过度获益要好于获益不足,但公平理论认为,只有伴侣双方都得到公平结果时,每个人才最为满足。任何对公平关系的偏离都会引起苦恼,哪怕仅仅是因为这些情境内在的不稳定:推测起来人们会厌恶不公平,会想方设法改变或者逃避不公平的关系,特别是处在获益不足的时候。所以,根据这一观点,最令人满意的情形是公平分享关系结果;公平理论预测过度获益的人某种程度上不如公平关系中的人满足,而获益不足的人将更加不满意。

恢复公平的方法

如果你获益不足,你会怎样做?首先,你可以改变你(或者伴侣)的贡献或结果来恢复实际的公平(Canary & Stafford,2001)。
你可以要求更好的待遇以便改善结果,或者你减少自己的贡献而希望结果保持原状。你甚至会故意阻挠伴侣,减少对方的结果从而使其所得不再那么出格。
如果这些努力都失败了,你可以尝试恢复心理上的公平,改变你对亲密关系的认知,使你自己信服它毕竟就是平等的关系。你可以说服自己相信伴侣比较特殊,应该得到好的待遇。或者,你会开始怀疑自己,认为自己只配得到这样糟糕的结果。
最后,也是不得已的手段,你可以放弃关系去别处寻找公平。

没有人喜欢自己获益不足,但也不是所有人都会对过度获益心存愧疚。

在家务劳动的分配和照料小孩这两个敏感问题上,保证公平是明智之举。如果这些杂务由双方平均分担,夫妻们往往都会对婚姻感到满意:“当平均分担了家务的重担,夫妻一方都可能会欣赏另一方的贡献,并且会有更多休闲时间来进行共同活动”。相形之下,如果伴侣一方承担大部分家务,“糟糕的情感就会肆虐,并影响到婚姻的质量” 。

当亲密关系奖赏充足时,公平或许无足轻重。亲密关系进展顺利时,人们很少关注交换问题,也会随意地将自己注意到的任何不公平摒除掉。

但如果代价上升而奖赏下降,人们就会开始十分仔细地追踪自己的交换,关注各自应有的待遇。无论真相如何,感到非常不满意的人可能会认为自己因为伴侣而获益不足。

因此,不公平或许并不会使人们感到不满意;相反,感到不满意会导致人们认为自己受到了不公正的待遇。

小结

如果奖赏高而成本 (和期望) 低,人们最为快乐。但因为在亲密关系中我们寻求的奖赏取决于伴侣,所以满足伴侣也与我们的利益攸关。如果我们希望亲密关系持续,我们会很乐意保证亲密伴侣的幸福,并且很少会剥削他们。这样的行为或许受到自私动机的激励,但它仍是周到体贴、宽容大度和充满爱意的。所以,即使这类行为最终表现为贪婪性,但并不令人讨厌,也不具有剥削性。

忠诚的本质

令人欣慰的是,对亲密伴侣的幸福依赖可以孕育忠诚,即持续亲密关系的意图。

既需要伴侣又感到满足的人们,其心目中的承诺是与正面品质相联系的,如分享、支持、诚实、忠贞和信任;他们温情脉脉、体贴殷勤、彬彬有礼,而且还快乐地计划未来的夫妻生活。

令人不安的是,痛苦的伴侣也会忠于他们的关系,不是因为他们想要维持原状,而是因为他们觉得自己必须这样做。对这些人而言,忠诚可能更多地是一种束缚人的圈套,而不是正面情感。

(1)首先,满意能增加承诺。

(2)高质量的替代选择也很有影响力,一定程度上可以减少承诺。

(3)个体在现存亲密关系中的投入程度,高投入都会增加承诺。

满意度与投入度都与承诺有正相关。我们越幸福,离开时失去的东西越多,我们对目前伴侣的承诺就越大。不过,高质量的替代选择会削弱承诺;其他选择越诱人,我们就越少承诺。

三种类型的承诺:
(1)个人承诺(personal commitment)

即人们受到伴侣的吸引、亲密关系令人满意,而希望关系继续时表现出的承诺。

(2)强迫承诺(constraint commitment)

即因为离开关系的代价过高,人们觉得不得不继续现有关系时表现出的承诺。

(3)道德承诺(moral commitment)

来自对伴侣或者亲密关系的道德责任感。

承诺引起的后果

忠诚的特征之一是指向长期发展,这能减少亲密关系遭遇坎坷时产生的痛苦。如果人们认为他们的亲密关系会长久发展,就能很好地容忍一时出现的低奖赏和高代价。

承诺会促进顺应性行为。人们会克制自己不以愤怒来应对伴侣的愤怒。

承诺的人还表现出更大程度的牺牲意愿。

承诺会改变人们对伴侣关系的认知。承诺的人表现出感知到的优越感。

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