多关注消极数据 20190412 晨间日记

图片发自简书App

韩非子上有一个《郑人买履》的寓言,说的是从前,有个郑国人,打算到集市上买双鞋穿。他先把自己脚的长短量了一下,做了一个尺子,可是临走却忘拿了。他走到集市上,正要买鞋,却发现尺子忘在家里了,就对卖鞋的人说:"我把鞋的尺码忘在家里了,等我回家把尺子拿来再买。"说完,就急急忙忙地跑回家,拿了尺子,回来集市已经散了。

这个故事本来说的是这个郑人太刻板,相信尺子却不相信自己的脚。用吴伯凡老师的名词来说,这个尺码是一个积极数据,很明确123,而脚本身也是数据,是一个消极数据。他对于积极数据明确有意识,对于“消极数据”却忽略了。

在现在的信息时代,数据爆炸,我们其实也越来越像这个郑人,越来越关注“积极数据”,却忘记更加本质的“消极数据”。比如说我们去一个地方旅游如果没有拍照发朋友圈,就好像没有来过。不少人到了一个有美景的地方,首先做的不是去欣赏那实在的风景,那山,那水都是“消极数据”,更多的精力是放在怎么摆一个有趣的POSE,怎么能够吸引更多人点赞,编辑有逼格的文字,图片排版好修好发出去,就等待其他人来点赞。点赞数是“积极数据”,那能代表对于当下美景的体验吗?

最近还有一个朋友告诉我,有一天他跑步的时候,跑了一段时间发现跑步的app没有启动成功,结果心疼死了,跑步的心情也不好了。跑步就是跑步,有记录当然很好,但是跑步不生成数据,就觉得亏的很。身体在跑步,自己在跑步,而不是app在告诉你在跑步呀。

有了微信计数器之后,我之前看有些人的步数高的离谱,后面了解到淘宝上的招财猫销量猛增,把手机放在招财猫的手上来招财,顺带刷个步数,方法不错,但这是图啥呢?

之前在公众号看到一个图片,印象挺深,在黑暗的房间中,夫妻两个人背对着背,手上的手机屏幕亮着,是在跟别人聊天,还是已经连面对面沟通都不会了,要借助工具。“积极数据”的反馈,难道还比不上身边人的温度?消极数据隐藏着,但其实更重要。

【下一步行动】

现在很多时候的管理,店铺的运营都用上了高效的工具,各种图形做的很漂亮,这当然能提升决策速度。这是辅助,在借助“积极数据”的时候,也不要忘记了这个数据来源的本身,是客户,是员工,是身边的亲人,还有我们自己。

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