【知识点:沟通视窗】
1.隐私象限:就是自己知道而别人不知道的事情。(比如:又黑又深的秘密;不好意思说,有些暗恋就不好意思说;忘了说,觉得自己知道,别人应该也知道,)
2.盲点象限:就是自己不知道,但是别人知道,但也可能是你眼中的缺陷,在别人眼里是优点,不用全部改正。
3.潜能象限:不要轻视每一名员工的潜能(激发员工的工作潜能,让团队中80%的人都能得到80分,因为目标是80分,大家要做到就没有那么难了,就会积极参与,大部分人都可以达到要求,那么就可以激发员工的自信心和工作热情。)
4.公开象限:社会影响力大,人们会产生信任感,(将隐私象限和盲点象限转化为公开象限)