一、引言:成人态之后,孩子态需要保持:敢于尝试、勇于冒险,把绊脚石变为垫脚石。
学习语言不是学说话,是用研究电脑方式研究人脑,学习关于语言的结构。
口乃心之门户,学习语言,其实是在反应人的内在思维结构。
二、语言模式:删减、扭曲、一般化
入神(in Trance)一般化—向上归类—大画面—抽象—米尔顿模式
清醒(out of Trance) 具体—后设模式 特殊化—向下归类—细节
三、检定语言模式
精准知道自己想要什么,不是大帽子,而是脑海里小小的命令,毫厘之间的差别点往往才是影响我们生命状态的关键。
如:怕黑,其背后的那个点是什么?
检定:检查和定义
扭曲类:猜臆式、因果式、相等式、预设式、虚泛词(5个)
归纳类:以偏概全、能力限制、价值判断(3个)
删减类;名词不确定、动词不确定、简单删减、比较删减(4个)
1、扭曲类
1.1猜臆式
说话者以为知道另一个人的内心看法或感受,而其实只是主观臆想,猜臆式很容易辨别,因为说话的内容明显的只有另一个人才能决定。
区分:他工作不积极!老板一定后悔聘用了他!
例句:
A、师傅最喜欢我了!
B、他早就不爱我了!
C、天黑了,人家早就下班了!
D、老板不会答应的!
E、员工很看重工资待遇!
例句相应的检定技巧:
A、不是每句话都需要检定
B、检定需要因时因地因人而异
C、沟通的前提在于建立和谐的气氛
D、不要把检定的模式当作一种错误。地图不是疆域,自己所有的猜测方向往往是跟上自己预定的结论走的。
案例:我们让朋友还钱时,往往会认为朋友不会给我的。
给建议时应避免:说教、指责、跑题
1.2 因果式
说话者以为一件事情的出现导致另一件事情的产生,二者之间可能绝无关系、或者第二件事情根本不会发生。因果式有时会有一些连接词。如:因为、所以、故此、使得、令到等。有时也没有连接词,句子之间的关系已经呈现。常见于托付心态和拯救者心态。
例句:
A、结婚以后,我便不能工作了!
B、都是因为我不够优秀,她才不幸福!
C、因为堵车,所以我迟到了!
D、现在经济萧条时期,公司年度目标不能达成!
E、自己的问题都没处理好,有什么资格过问人家!
案例分析:第五句E
注意点:
1)说话的语气(嗯?自己的问题都没有处理好,就真的就没有资格过问人家,真是这样的吗?)
2)说话的内容仅占7%,语音语调38%、肢体语言55%
3)不是自己有了力量才能够支持到别人,而是在支持别人的同时自己的力量才会加强。
1.3 相等式
说话者认为他们是相等的,而往往其中一个是可见的行为,而另一个则是不可见的感觉、价值或意义。
例句:你不给我打电话,就是不爱我了。不打电话,还有其他意思的可能,对吗?
例句:
A、过生日不送礼物,你心里根本没有我!
B、老板整天不坐班,心思完全不在工作上!
C、聊性就是不正经!
D、与她如此密切,就等于不珍惜我们的婚姻!
E、不喝这杯酒,就是不给我面子!
案例分析:E
回复:你的面子就值这杯酒的钱吗?
1)哥,不喝这杯酒,就是不给你面子吗?
2)哥,不喝这杯酒,就真的是不给面子吗?
建议:可以放大对方的面子
3)如果是领导让自己喝酒,应该怎么回绝?
4)领导,您的面子怎么能跟这杯酒相提并论呢?
5)领导,您的面子太重要了,绝对不能用这杯酒来衡量。
6)领导,您真幽默,您的面子绝对不能用这杯酒来衡量。
1.4预设式
说话者的意思的成立性,决定于一个没有说出来的预设基础上。预设式的说话透露了说话者的信念、人生观。要找出那没有说出的预设。
例句:
为什么你不好好照顾我?
什么使你认为我应该好好照顾你?
什么使你认为我不是在好好照顾你?
例句:
A、你为什么和她聊那么晚?
B、我早该来看你了!
C、请选择你最喜欢的款式!
D、你不要再骗我了!
案例分析:D
回复:
1)是什么让你觉得我在骗你呢?
2)亲爱的,我怎样做才能让你相信我吗?可能会让对方增加附加条件。
3)亲爱的,是什么让我们之间缺乏信任度呢?
注意:不要放大或上升到上一个层级,不要影响到下一步关系。实实在在最好。
1.5 虚泛词
说话者句子的名词代表的东西是抽象的,不能把握在手中,也不能掷地有声。虚泛词的产生往往是把一个过程“虚泛化”,使其成为名词,因此可以用“名词转动词”,使原本过程还原。
例句:整个过程是一场梦。你用梦来形容这次经验,是因为过程里的什么事?
例句:
A、我们之间缺乏沟通;
B、一切都是过眼烟云;
C、我不是一个随便的女人;
D、现在经济环境很差!
E、我老婆是个很强势的女人!
F、我感觉天快塌下来了!
案例分析:E
回复
1)是什么让你感觉我很强势,可以跟我说一说吗?
2)兄弟,难道你喜欢一个弱势的女人吗?
3)亲爱的,我怎样做才可以让你觉得不强势呢?
4)亲爱的,女人怎样做才能让男人觉得女人不强势吗?
5)亲爱的,你这么优秀,我只是想做得更好一些。
6)亲爱的,肯定是我做了什么事让你不舒服,你愿意跟我说一说吗?
注意:
1)可以先跟后带
2)虚泛词,其实就是标签。
3)语音语调可以判断出说话者的感觉,文字仅占7%。
2、归纳类
2.1 以偏概全式
说话者从一个或者多个经验去认定所有类型的情况都会同样如此。这使到他看不到事情有种种不同的可能性和机会。解决方法是找出例外,或者顺其自然而夸大至可笑的程度。
例句:他从来都不能和我好好的谈谈。
从来?甚至在结婚的时候?
我在想既然他从来都不能和你好好谈谈,你俩是怎样认识的?
例句:
A、73、84,阎王不叫自己去
B、无奸不商
C、男人有钱就变坏,女人变坏酒就有钱
D、你总是这么固执!
E、国外的东西,质量就是好!
案例分析:D
注意:头衔也可以给对方加分;
2.2 能力限制式
例句:
A、我不能叫自己静下来(无力)
静下来会有什么情况出现?
是什么阻止你静下来?
你怎么令自己静下来?
B、他应该先问问我才是(强调规条)
不问你就做了有什么好处?
不问你就做有什么可能?
是什么令你认为应该必须这样?(价值层面探讨)
例句:
A、你必须保持安静!
B、你不可以带他走!
C、我必须十分刻苦才行!
D、我总是不能积极起来!
E、我一定听音乐才能说着!
F、老师必须说好普通话!
案例分析:C
回复:
1)刻苦真的很重要,但我们可以让自己慢下来吗?
2)你可以换一种更轻松的方式,达到自己更想要的吗?
关注点:
1)认同对方的品质;
2)与对方保持同频;
3)例子好但要把握与自己的距离,以达到共鸣;
4)共情后面的但是,应该是给对方增加能量的;
5)但是可以用在做合适的地方,否则可以用“同时”代替。
2.3价值判断式
说话者显示出一个价值的判断,但没有说出来这个判断的来源。找出判断的来源我们才能质疑说话者的真实性。
例句:
这是很笨的行为。谁说的?谁定的标准?
男子汉不应该哭。谁说的?
例句:
A、越简单越轻松
B、男儿有泪不轻弹
C、无事献殷勤,非奸即盗
D、做女人就应该是贤妻良母
E、人善被人欺,马善被人骑
案例分析:E
注意:
1)直接挑战对方都不会有好结果;
2)先跟后带:认同情绪感受和动机、部分认同对方观点;
3)涉及价值判断往往会带有风险。
3、删减类
3.1 名词不明确
一句话中主词、受词、形容词…其用词指向不够清晰。
主词:这生意有的做!你指的是什么生意?
受词:找份工作吧?找份怎样的工作?
身份词:我是和平使者!你有些什么能显出“和平使者”的身份?
定义词:她找了个好丈夫!他怎样的行为使他称为“好丈夫”。
形容词:那正是一个不太方便的时刻。对谁不方便?
例句:
A、不能给班级抹黑
B、全拜托你了!
C、他是一个坏男人!
D、你不能做和事佬!
E、谁都无法遗忘!
3.2 动词不明确
说话者动词、副词所描述的行为不够清晰,生活中一些习以为常的动词,含义并不清晰,如伤害、处理、满意、尊重、照顾等等,往往不同的人对同一个词的不同理解引起问题。
动词:他伤害了我的自尊心!他怎么伤害了你的自尊心?
副词:他不够积极!他怎样做使你觉得他不够积极呢?
动词不明确的例句:
A、他们应该交代好!
B、一定要强调这事的重要性!
C、他是一个不太努力的人!
D、他不够积极!
E、这衣服很难看!
如何说实话且不伤人呢?
例如:看到对方的衣服难看,应该如何表达?
我认为,你气质如此之好,这件衣服不能衬出你的气质。
3.3简单删减
说话者的句子意思不完全,好像有一部分被删减了,找出删减了的部分,往往是解决的路径。
动词:我不明白。你不明白什么?
副词:他在家里对我不好!他在家里怎么对你你好了?
例句:
A、我很害怕!
B、我不放心!
C、他不好!
D、这方案不行!
E、这生意没法做!
注意:
1)需要破除固有观念:挣钱一份努力一份收获
2)找到切入口:举例--幼儿园介入,培养心智健全成熟的老师、规避潜在伤害孩子事件
3.4比较删减
说话者意思中明显指出有一个衡量标准,但又没有把这个标准说出来。
例句:你表现得很差!与什么相比?
例句:
A、他长得很快!
B、我家孩子很淘气!
C、我的公司经营不太好!
D、还是苹果手机好用!
E、农夫山泉有点甜!
考考你: