选自《高效能人士的七个习惯》
【R:阅读原文片段】
我们如何反映他人的形象？这种反映又会对他们的生活产生多少影响呢？我们有足够的“财富”对别人做感情投资。我们越擅长发掘别人的潜力，就越能在配偶、子女、同事或雇员身上发挥自己的想象力，而不是记忆力。我们不应该给他们“贴标签”，与他们共处时要从全新的角度“打量”他们，帮助他们独立和实现自我，并建立起美满、丰富和卓有成效的人际关系。
歌德（Goethe）说：“以一个人的现有表现期许之，他不会有所长进。以他的潜能和应有成就期许之，他定能不负所望。”
【I:拆书家讲解引导】
你有没有听到过家长聊天的时候说这样的话？“你家孩子真不错！是牛娃。我家孩子就不行，喜欢玩游戏。”然后，还趁机教育自己的孩子，对他说：“你看小铭这么爱看书，你得多向他学习”。
你都给他打上了爱玩游戏的标签，你认为他会认真学习吗？
每个人的形象是由周围人的舆论、认知和思维决定的。我们可以选择清晰而真实地反映出他人的形象，同时肯定他人积极阳光的一面，帮助他人改变行为模式，成为讲原则、懂判断、能独立、有价值的个体。
我们可以在配偶、孩子、员工身上发挥自己的想象力，鼓励配偶，激励孩子，引导员工成就更好的自己。那具体应该怎么做呢？
首先，不以现有的表现给他们贴上标签。
其次，挖掘他们的潜能，肯定他们积极阳光的一面。
然后，引导他们改变行为模式，成为更好的自己。
例如，你认为你的孩子是爱学习的，那他就可以变成爱学习；你如果认为你的孩子是爱玩游戏，那他就真的会沉迷于游戏不能自拔。
总结：你对他人的热情、乐观的态度会反映出对他人的极高期望，从而会影响他人改变行为模式，成就自己。
【A1】描述自己的相关经验
周五的上午，我在办公室，正准备去开会。员工余几几说要跟我汇报工作，我问可以等我开完会再说吗？她比较着急，我说那你抓紧时间吧！结果，她长篇大论地说了一大通，还没有说到重点。我很不耐烦地打断了她，然后就转身开会去了！
当时我的心里就给余几几贴上了“不会沟通”的标签。认为她每次汇报都抓不住重点，罗里吧嗦地说一大通。有人给我反馈过她这个问题，我也提醒她了，还送过一本沟通类的书给她，她也看了。但是，收效甚微。
【A2：今后如何规划运用】
目标：2020年提高余几几沟通表达能力。
行动计划：
1.十二月，我和余几几做一次深入的谈话，让她了解自己的长处并能够正视自己的沟通不足，明确地告诉她，相信她可以通过练习来做到清晰准确地表达观点。
2.我们共同探讨解决的办法之后，三日内由她本人列出百日练习计划，并在部门群内打卡，部门员工共同监督。
3.我不定期地向余几几工作沟通对象了解情况，余几几是否可以清晰准确地表达自己的观点。
4.余几几全年在公司内部完成四次公开演讲，且每次以同一标准对她进行评分。
自我激励：
如果达成，奖励自己一个新手机；
如果没有达成，2020年不准换手机。
