蜻蜓FM产品分析 — 交互篇

001蜻蜓FM产品分析(交互篇)

如图,用户初次进入应用后,会在推荐模块中浏览自己喜欢的板块,点击感兴趣的标题,

然后对喜欢的内容进行收藏。那么问题来了?

根据用户的使用习惯

用户在初次浏览的时候,一般会找个感兴趣的先听着,然后去浏览其他内容,看看有没有什么感兴趣的内容(这时标题,主播,是帮助用户决策的关键环节),有感兴趣的内容都添加,若是喜欢可能会下载。

而现在的交互是用户点击下一个感兴趣的内容会直接播放,这样就会打断用户。这样的交互在效果阻碍用户对内容的探索。但是看了一下同类的竞品,只有考拉FM区分了“收听”和“浏览”这两个行为,但是并没有对感兴趣的内容进行“添加”。

场景:对于有wifi的情况,边做事边听

如图所示,第二幅图是现有版本,而第一幅图是改后的版本。

改版的原因如下

①“我”— 个人主页是用户在这个产品中留下的“足迹”。

②给“我”的信息分出优先级:

“收藏”“最近收听”处于最高级,“收藏”对于老用户老说,依赖性非常强,因为里面的内容都是用户挑选出来的。而“收藏”的节目会提示“更新”。从用户的使用情景来说,“更新”是用户使用频率高且依赖性较大的功能。所以将此功能单独做成一个列表。现在的更新是放在收藏的节目中,用户想看更新需要单独依次点击,非常麻烦,也会打断用户,不符合使用场景。

③社交因素,社交会帮助产品增加粘性,所以在优先级上排在第二位。所以将联系人提前。

④“定时关闭”是根据使用场景延伸出来的辅助功能,可以放到设置里面。

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