产品之道,在“观”
观用户
一个产品经理能否挖掘出用户的需求,找出用户的痛点,直达用户的内心,就在于他能否洞察身边的人,遇到的人,以及从网络,媒体上观看到的众生。观的不仅是形,更重要的是质,从根源上去寻找答案。去体验用户生活工作的场景,在身体力行的过程中,观察自己当下的情绪,态度,观点,捕捉用户的心理,想想有什么痛点,有什么不便,有什么可以做的更好,更快,更流畅,只有这样才能创作出用户喜爱的产品。
观作品
一位老师曾教过我三个字“找抄超”,学习优秀作品,模仿大神神作并非是一件可耻的事情,这是一个过程,但模仿并非一味的抄袭,照搬,需要理解作者设计的初衷,理念,内涵,他为什么要这么做,为什么这个时间做,哪些地方做的好,产品借鉴的是本质和精髓,是被借鉴对象对用户核心需求和人性的把控精准度及其对应的产品解决方案,并且要在更大的范围内,更宏观的格局中去思考这个作品成功的缘由。
观对手
对手是一个神奇的存在,它威胁着你的生存,却又是你开疆辟土的伙伴,你不断前进的动力,相爱相杀。古语云,知己知彼,百战不殆。竞争对手是谁,竞争对手为用户解决了什么问题,竞争对手的产品战略规划是什么,竞争对手的商业模式是什么,竞争对手的产品设计如何,用户体验好不好,运营策略是怎么样的,相关数据有哪些,差异化是什么,回答这些问题,了解这些关键,才能更好的在未来的竞争中张弛有度,有的放矢。
观自己
我们是产品经理,但我们首先是人,知己知彼,首先我们得观看到自己,观看自己的情绪,观点,态度,我们会承担很多的责任,很多的压力,对自己的把控尤为重要,要懂得去寻找出口释放情绪,懂得自己在哪些方面的不足,懂得自己内心真正想要的是什么,可以放弃什么,不可以放弃什么,价值观是怎么样的,要做好产品,想做好自己,一个强大的,有着坚定价值观,世界观,人生哲学和人生智慧的人才会做出影响大众的好作品。
产品之道,在”趣“
乐趣
这个趣字,我这里的解释是给人带来乐趣,享受。从孩童时候起,人便喜欢跟有趣的人在一起,一般有趣的,会玩的小孩一般人气都很高。这是人的本性。产品就跟人一样,想要吸引用户,产品必须本身足够有趣味,或是能给用户带来美的体验,或是给用户逗的哈哈大笑,或是在用户无聊的时候时刻把玩,无法自拔。比如微信,人在里面通过图文形式,用内容去连接别人,也被别人连接,摇一摇这个功能便是乐趣的最好的表现,吸引了多少人趋之若鹜。
品趣
能创作出有趣作品的产品经理,自身必然要具备有趣的特质。见字如见人,优秀的产品经理必然在内涵,人格魅力,艺术品味,个人修养方面耕耘不辍。能够影响人灵魂,真正吸引人的是人的气质,多去吸收有关人性,心理和情感类的人文智慧。多参观画展,多走进自然,从植物,花卉,动物,人类及所有的自然现象中,会发现很多新奇美丽的存在,将这些融入到你的产品里,带用户去感受世界的美好。
产品之道,在于”人“
服务于“人”
人,是一切的根本,设计产品是为人服务的,人喜欢什么,人需要什么,人讨厌什么。犹记得西游降魔里面有一句台词,记忆深刻”曾经痛苦,才知道真正的痛苦;有过执着,才能放下执着;有过牵挂,才能了无牵挂“。佛学普度众生,度的是人性的优点和缺点,而作为产品经理,需要从人的本性角度去洞悉用户真正想要的是什么。佛教里说人有”贪嗔痴“,贪婪,嫉妒,执著,害怕失去,渴望拥有。从凡尘中跳出来,洞悉用户的人性,从根本上抓住核心痛点,选择正确的方向和打法,创造价值。产品经理要不断的学习和修炼,关注用户情感方面和精神层面的诉求。
来源于“人”
产品的设计方式可以复制,功能可以借鉴,方法也可以学习,乃至于数据分析,这些是法,但是设计的风格,产品的价值观,灵魂,带给用户的价值却是人工智能没法去取代人去完成的,也没有其他人能取代你去完成的,这是你的阅历,经历,所见,所闻,所感,所悟积淀在你身上的根深蒂固的东西,你的思维,视角,眼界决定了产品的天花板,产品是一次创作,跟音乐,美术,舞蹈一样,不同的是,它可以产生巨大的商业价值,更具普世意义。
产品人,生活在尘世,却又要超越自己去俯瞰尘世,这应该是产品一生所求的境界了吧。