我的小店之心路历程
（一）万事开头难
小店是2016年9月8日开业的。半年来，最高日营业额才700多元，一个月下来远远不够房租。
刚开始压力很大，家也不回，生怕一天不在又少了几百营业额。老公也抱怨，没有时间陪小孩，满脑子就是那个店。
创业者是孤独的，这句话自己现在深有感触。因为不仅顾客不会理解你，朋友不会，家人也还是无法完全给予理解和支持。
那段时间，脾气很暴躁。因为老想着如何改善经营。朋友们也给些建议，只要是好的，我一概实行。比如买个投影在门口放电影聚拢人气，又比如买个桌球和超市桌椅放门口给顾客娱乐和休息。
不过，由于铺面本来就比较偏，所以无论怎么做，营业情况始终不如意。3月更是不怎么好，接连几天，一天150元不到，日营业额首创最低。真担心下月就没钱交房租了。目前根据营业额，暂定每月进货金额在3000元以下，以防资金短缺。
打算下周开始每周进行总结分析，针对性改善。比如这周，早上一般9-10点开门，有点晚。明天开始坚持8点开门，也可以同步锻炼自己的毅力，如果连早起都做不到，如何谈创业？
还有，有些顾客来问的商品，店里没有。米粉上次退了，因为很久没人问津，以为没人买。黑梅糖也是进货很久，自己喜欢吃，所以就放着，最近隔壁饭店的美眉来买两次，说味道不错。所以，有时商品某段时间不畅销，也不代表就直接下架。
玩具类，之前进货虽然不多，但都已经卖掉。可以作为一个亮点和特色进行吸引顾客。上次有个环卫工人来看电动挖土机，觉得价格贵了。让我帮忙进便宜点的。所以为了满足不同消费者的需求，我也特意进了几个20元不到的挖土机，明天就可以来买。有时，生意不一定非的要赚钱才做，在我能力范围内，尽量满足不同顾客的需求。
之前在公司培训业务时，就有提到做业务就是我关心你，我懂你，我帮你的过程。只有真正站在客户需求上去考虑，才能得到客户的青睐。
所以，除了固定早上8点开门，还需要丰富商品种类。根据不同消费群，尽量品种齐全，做到一站式购物。油盐酱醋，烟酒饮料，只要三个顾客有问到同一商品，则可考虑上货。目前除了社区个人消费者，还有商铺的顾客。大多数为饭店和房地产，那么他们需要什么商品呢？零食，饮料，烟，文具等。
目前，零食类种类偏少，利用周末多开发几家供货商。
尽量做到，只要顾客进来就不会空手出店。这样才大大提高成交率，因为本来顾客就已经很少，好不容易来一个，还没买成。
虽然，现在还有很多问题和学习的地方，只要自己用心去发现和改善，相信总会有生意好的那天，加油！
——返回目录——
>>>>下一篇：我的小店2
