子曰：“弟子入则孝，出则弟，谨而信，泛爱众而亲仁。行有余力，则以学文。”
----孔子《论语》
一个人在家里就要孝顺父母，出门就要敬重兄长，做事要谨慎而讲诚信，对待众人要有一颗宽容的仁心，多靠近有品德的人。做好本职工作后还有时间的就当学一些琴棋书画运动等相关爱好来提升自己。
“谨而信”是说做事谨慎而讲信用，又或者说是做事严谨而取得他人对我的信任。谨慎不是犹豫不决，而是考虑问题全面，在事情的安排上面面俱到。周一我们通常开周会，我们在会议的安排上面除了要有基本的工作数据之外还要有温暖人心的场面，开会不是批评所有人，而是让大家辛苦工作了一周在一起思想进步一点，心灵温暖一些，精神上走上一个台阶。所以不仅要有主题、流程、内容，更要有文化、音乐、舞蹈，让大家更加快乐地学习。所以我们的政委部门工作要非常严谨，把所有的安排应该提前考虑到，更要对数据的检查，统计做到严谨才能取信于大家，取信于内部的员工，全体员工就是企业的天，全体员工一起努力就能撑起一片更大的天。因为员工也是客户，所以我们的中台是为企业内部的客户服务的，服务好了内部的客户，才能更好的服务外部的客户。
昨天和我们一位经理聊天，主要是说如何为大标的客户服务，说好了要给客户销售方案，但接下来她自己不知道怎么做销售方案了。我提出几个观点：第一，我们要把过往的别墅成交数据做好分析，能够让业主看到别墅的成交数量和成交价格的走势如何，要真实才能获得信任，不要为了做点生意就隐瞒数据；第二，把我们自己成交的成功案列加在PPT里，可以给业主看到我们公司的销售实力；第二，房屋的整理与布置，让房屋内部看着更加精致，花园的修剪与填埋让花园看着更加平整。第三，日常对房屋的维护，做到每周通风，每月除灰。第四，拍摄专业的宣传视频与图片，写成强有力的文案来让所有的客户欣赏；第五，对所有的意向客户进行拜访筛选，排查所有客户中诚意度高的客户给予看房，并为客户提供专业的数据分析和支撑，让客户做出自己的决策，这是我们的专业，也是主要工作。只有做到一步一个脚印地把基本工作做好，数据整理好，这样我们给予客户的数据支撑才是有效的。如果我们怕麻烦那就无法为客户提供有价值的服务，无法获得客户对我们的尊重。所以，自己努力是获得他人尊重的先决条件，他人才会信任我们。
我们自己平日里在工作中的做事态度如何，也就决定了同事对我的信任程度如何，对客户和业主做事的态度如何，也就决定了客户对我的信任程度如何，凡事严谨细致还是马马虎虎？凡事兢兢业业还是油腔滑调？这些行为的背后是他人看待我们的眼光，所以信任不是取决于他人，是取决于我们自己，首先我们自己就要相信自己是做得最好的，而且要真真实实地用行动在表达自己最好的一面，尽心尽力地在做事，那么客户就一定会信任我们，而我们得到了客户的信任和支持就能赚到钱，企业也能持续发展，就是在不断地从小的胜利走向大的胜利。
