“我感觉和公司的人相处不来”。大千愤愤不平地向死党小莫抱怨。
“怎么会呢,你脾气不是很好嘛,怎么可能会有和你相处不来的情况?”小莫问道。
“和脾气无关,就是发现和他们无法沟通。"大千说。
"比如说,我告诉一个同事,要注意保养,多对自己好一些。”大千耸了耸肩说道。
“那这位同事,是个什么样的状态呢?”小莫问。
“她是3个孩子的麻麻,还去读了个研究生,所以每天的时间很紧张,看她觉都不够睡,所以状态不好,建议她注意保养。”大千眉头紧皱,下巴抬得高高的说。
“那其实,我觉得这位同事最大的问题不在于是否保养自己,她的需求可能更多地在于 如何进行时间管理。当她能从容地顾好家庭、工作和学习后,她整个人的状态自然会好,比花大价钱去保养更有效果。”小莫说。
“原来我没注意到她的真正需求,怪不得她对我讲的毫无兴趣。”大千扬起下巴说道。
“你可以拍个自己的视频,因为刚才的交谈中,你多次耸肩、下巴抬高、眉头紧皱,给人一种容易因为你肢体语言误会你想要表达的语境的。这些细节都是可以提升有效沟通哒~”小莫笑了笑。
“原来如此,我还以为,我一直很会沟通呢,学习了又~”大千若有所思地答道。
不把自己的想法强加给对方,了解别人的真正需求再沟通,注意自己的肢体语言是否和内心一致,这样的沟通才会有效。