老J语录:
1、只让员工工作,不鼓励员工学习的企业,不是好企业!
2、每天只工作不学习的工作方法,是一种慢性自杀!
我和大家一样,做了很久的中小型团队管理工作,虽然没有刻意的做过一些规划,却也摸索出了很多的实战培训内容。但是,随着培训的时间越久,大家就会发现,我们每天培训的东西都是相同的东西,基本都是满意度或是增值技巧之类的,讲来讲去,内容越来越少,越来越空洞……
最后,大家都会被同一个问题困扰,那就是:如何持续培训员工?或者说:如何持续让员工学到更新知识,如何让大家一起学习和提高? 如何持续培训?在近一年的苦苦思索后,又得到专家指点,最后总结员工持续培训大体分为5个步骤(渐进及形式):
1、宣贯型培训:
在团队中,第一负责人与大家经验共享,指出工作中的基本问题。这也是我们团队中经常使用的办法。
优点:宣贯模式,发布观点较快。
缺点:交流太少,形式有限,分享效果不佳,难以长期持续培训。
2、互动、研讨型培训:
在这阶段,可以加入小规模的团队游戏,考试,调查问卷等。在培训的过程中,多引导成员讨论,将大家最终的讨论结果做记录,形成文档。让大家共同找到提高团队能力的办法。
优点:团队成员互动与表达机会较多。
缺点:统一结果需要时间较长,团队互动虽然有人积极发言,但有人总是一言不发。
3、互相培训:
在以上2个阶段结束后,团队成员对宣贯培训、互动、研讨形成一定的印象。接下来可以组织团队成员对自己喜欢的或者是某项特长对全体团队成员进行培训,并可以进行考试等形式来检查培训结果。
优点:可以让团队中的专长成员提高或带动自己的学习能力。
缺点:由于周例会等特点,团队成员培训能力不能集中提高。比如:15人的团队,人均做培训一次大概需要需要3、4周。
4、拓展活动培训:
这个阶段的形式多种多样,甚至可以包括旅游,聚餐等多种形式。当然,可以准备更多,更有针对团队目前发展现状的团队拓展活动。从1到4的过程,每个过程都要向:愿意接受,接受,愿意改变,改变。
优点:成员接受较快,但培训意图需要画龙点睛。
缺点:所需要场地、费用及策划等比较复杂。
5、拓展管理及边缘科学知识培训:
1到4的培训过程,仅指对工作中的政策、流程、其它问题做出的培训。对于工程师更多未来考虑的培训而言,要做对员工做管理级别的培训,包括对管理的认知,对管理的态度,对管理与现在工作的关系,管理技巧、实施、控制的关系等。
其它的边缘学科:如“语言的艺术”、“肢体语言”、“客户关系”、“心理学应用”等,虽然看起来和工作没有直接的关系,但接触后才会对以前的“员工素质”、“商务礼仪”、“沟通技巧”有更深刻的意识。
优点:可以更快的提高员工的综合能力。
缺点:对培训者提出更高的要求,要对当前团队的员工情况比较敏锐,并且要涉猎广泛,擅于学习才能达到。
需要说明的是,以上的培训形式不限于渐进模式,所有的内容是可以综合运用的,没有先后顺序。如果有,也是团队负责人与团队成员之间的关系决定培训形式。 最后,希望每个团队领导每天都能让团队成员找到适合自己发展的目标,每天都能在工作中学习!只有具备主动学习能力的团队,才会取得不断的胜利!