导语:

没有最成功的企业，只有最符合时代的企业。同样，识时务者为俊杰，了解现在和未来并思考如何转型，是通向康庄大道的不二法门。《趋势红利》这本书带你站在时代的肩膀上洞察四大红利：流量红利，社交红利，创新红利，全脑红利。

我将带你从企业和个人方面抓住这些红利。

Part1:流量红利

对企业来说，销量=流量*转化率*客单价。分步来解读三个要素：

a.流量是降低你获客成本的最重要方式。

首先你的产品要保证足够好，产品越好，动能越大，产品如果不好就会白白浪费陪客户时喝下的“无果”的酒，哪怕营销和渠道再努力结果也是“垂垂老矣”；

其次，要有清晰的定位，你的主要顾客定位是什么？他们有什么共同特征？之所以要有清晰的定位，是因为你无法抓住全部消费者的心，并且只有通过这类用户的相互推荐，才能从传播率到匹配度之间形成闭环，使得流量不外散，增强用户粘性；

最后，要在口口相传和社群中间抓住“终生免费的流量”，用户要信任你，你的品牌在他心中留有一个位置，而且因为品质足够优秀，顾客也愿意向朋友传播，从而带来更多免费的流量，降低获客成本；

b.转化率是分摊获客成本的重要途径。

转化率是看进店了解的顾客当中，有多少人购买了产品。转化率越高，购买次数越多表明你不仅建立了用户粘性，同时也能减少库存，获得利润。

c.客单价是从0到1的重要一步。

我们来看这样一家店：店面每天的房屋是1000元，每天有10人进店了解（不一定购买），此时每个人的获客成本就是100元。在此情况下，想获取更大的利润，除了上一点提到的降低流量成本，吸引更多的人之外，还有一个途径是尽你所能使进店的10人购买更多的物品。如果有5个人买了1100的产品，你当天就是盈利的。在这一情况下，客单价越高，收益越高。因此，使能触及到的客户购买更多的产品，提高客单价，也是生存的重要策略之一。

对于个人来说，个人品牌=价值*人数*频次。

价值，是你能带给他人什么。你能对他人产生更大的价值，提供更多的资源，你这个人，这个单独的品牌的价值才会得以体现。也因为你持续的发光发热，你也会有更多的人脉。

人数，是你的知名度有多高，知道你的人有多少，你能帮到的人又有多少。人数越高，你的个人品牌自然也就得以免费而广泛的传播，在无形中也为你汇集了众多资源。

频次，俗称刷脸。你的可识别度越高，个人品牌也就越响亮。人们经常能看到你也就有了进一步了解你的好奇心，这样你是不是能为更多人熟知？

价值，惠及人数以及频次，是决定你个人品牌的关键因素。但不要忘记，品牌品牌，先有品，再有牌。一定要做好基本的品，也就是你的价值在哪里，能提供什么之后，再想想从什么方法放大自己的独特之处。

Part2:社交红利

《趋势红利》中提到三大社交红利是：引爆圈层，零距交互，新媒崛起。

引爆圈层，是建立在产品好的让人“忍不住发朋友圈”基础上的。互联网时代人们永远在线，随时被打扰，注意力越来越稀缺。在这一背景下你想传播自己的内容，抢夺用户的时间，就必须输出有价值的内容。怎么定义有价值？就是用户花的时间最少，拿来就能用。你在准备这些内容或产品时，要用一种服务者的心态。要理性地帮用户省时间，能让他看了之后觉得自己有点收获，也能高逼格地传播出去。这样一传十，十传百，渐渐地你就能引爆这个圈层。

对企业，无论做产品还是输出内容，都要以用户为导向，时刻为用户着想，对象感要强。那对于个人来说，在这个人人注意力都稀缺的时代，怎么打造个人的价值呢？

答案是:有用。要做一个对别人有用的人，在某一领域精专，他人一想到这类事情第一个就会来找你。这是因为你的能力对他人来说是一种确定性，你靠谱。同时，没事别用求点赞，求征集等方式打扰别人。有人可能会问:难道不是通过这些方式维系感情吗？不是这样的。真正的社交，是你不断地往对方情感账户里存钱，这个过程漫长而又不易。但你求个赞，别人哭的我和你并不熟，你凭什么占用我的时间？也许你许久存起来的，瞬间就透支了。

如果你能持续做一个对别人有用的人，渐渐地，你个人的品牌就能引爆一个圈层，为更多人熟知。

零距交互，是指与用户没有距离感的互动。对企业来说，过去你的产品别人买走后评价怎样你不清楚；用户体验怎样你也不清楚；你的产品有没有被他人推荐，也许过了许久才有零星的信息。这些，在互联网时代都有数据可查。企业要做的不只是生产产品，打造企业文化，更重要的是以一个服务者的姿态，把你的产品捧到用户眼前，求他试一试，给你评价。并且后期持续地与用户建立联系，刷你的“存在感”，这样才不会造成你们生活在两个世界里。

对个人来说，你要跟你的目标对象持续联系，不断主动汇报自己的情况，更重要的是基于对方的需求给他提供一些他需要，感兴趣的东西。从弱关系逐渐走向强关系，在他人心中占有一个位置。这也是你同理心能力的一个重要体现。

新媒体的崛起，颠覆了传统广告业。2017年5月2日，第三方机构实力媒体（Zenith Meida）发布的《全球30大媒体主》报告中，中国入选的公司百度和腾讯的排名都高于中央电视台。报告还说，在2017年，互联网会超过电视成为全球最大的广告媒介，互联网广告会增长13%，达到2050亿美元，电视广告收入则为1920亿美元。美国广告市场中40%的份额是互联网广告，其中社交类广告占互联网广告比例是20%，而Facebook更是独占了社交类广告的80%左右。在中国，互联网广告所占的份额甚至要更高，在2017年预计可以达到64%。

这说明在互联网时代，企业的传播要更加符合短，频，快的特点，近几年兴起的短视频就是一个新兴的传播手段。企业也可以把自己的广告在粉丝量很多的自媒体号中传播。做新媒体时代的广告时，一定要用最短的时间说清楚自己是干什么的，不能别人听完之后还要去百度才能了解你的功能。传播在占领用户心智中，越来越重要。

个人的传播也要符合时代的潮流。这里着重强调一点，在向别人介绍自己时如果对方问，你或者你这个项目是干什么的，你应该用最短的时间，大概30s-1min介绍全局，然后问对方：不知道，你对哪个部分，更感兴趣呢？这样可以避免你说了一堆，其实对方想听的你根本就不知道的情况，实现有效沟通。

Part3:创新红利

提到创新，许多人觉得这是一个过度使用，并有操作难度的词，我没有技术，没有团队，拿什么创新？

但在互联网时代，创新不再无源之水，无本之木。创新的重点在于抓住用户的痛点，发现蓝海，在其中随意游动。从用户痛点出发，搞清楚他们真正需要的是什么，做出好的产品，是创新之本。

创新最重要的，是抓住痛点。许多人认定自己抓住了痛点跃跃欲试，但实际上他们只满足了自己的想法，并没有真正站在用户角度着想。创新者非常容易把自己的商业目标说成是客户需求，这不叫创新，而是跟风。是在一片血红血红的红海里，遍体鳞伤地搏杀。

对企业来说，高毛利是创新的红利，定价权是商业的核心。这也是创新的真正目的所在。你创新成功，就能占领这个领域的头部，进而有权定价，制定定倍率和游戏规则等。在合适的时候，进行合适的产品创新，才能激发惊人的势能，获得“趋势红利”。把东西做得好到别人不可比拟的时候就拥有了定价权和谈判的筹码。

产品创新分为:基础技术创新，工程技术创新，用户中心型创新，流程效率创新，这四大类型。

在这四种创新之中，基础技术创新是最难啃的一块硬骨头，需要你有极强的技术支撑，才能够为你的运营提供保障。

工程技术和用户中心的创新，是以用户为导向。时刻要有目标感，不忘记你要满足的对象是谁，他们真正的需求是什么。

最重要的，是效率的提升，是把你的运营模式变成一种可复制的商业模式，在流程效率上死磕自己。单个生产，时间成本是很高的，可交付性以及迭代周期都很长。慢速升级造成的结果是，也许你还没来得及改变，用户已经抛弃你了。只有把最初的商业模式，拼尽全力地流程化，提高效率，用数据监测运营情况，效率才算是真正提高了。也只有流程效率的提高，才能降低各个环节的成本。

企业可以通过真正的创新和极致的效率，开启“做得比别人好，还比别人更便宜”的时代，从而打造品牌，占领心智，不断获利。真正伟大的公司，都是赌对了一个技术方向，并且赌在了合适的时间点上，因此享受了在最恰当的时候，因为基础路线正确，而带来的无法想象的商业利益。

对于个人，差异化竞争同样是你能战胜人工智能的重要武器。好的人才是“一专多能零缺陷”的，通俗地解释为：斜杠青年。斜杠，并不是说你什么都能干，但什么都干不好。斜杠，是要把自己打造成瑞士军刀型的人才，哪个功能都好用，拿出来就能用。

你要在自己的专业领域做到前20% ,这个技能是支撑的柱子；同时你要把人类所需的许多能力，比如学习能力，共情能力，沟通能力等等这些通用的能力相对精通，这就是多能；零缺陷，是不能有一项必备技能出现重大错误。失败，往往都是始于细小的错误。

个人在互联网时代，同样需要极高的效率，这个效率指的是更新迭代的效率。现在的知识折旧率比50年前高了很多，大概二至三年就会折旧，所以你要终身学习，不断提高自己转化，运用知识的能力，才能不被时代抛弃。

此外，许多人在这个时代更加追求意义感，对个人来说，有趣就是一个很重要的意义。有趣是一种猎奇，一种新鲜感，一种不断追求好玩儿的精神，有趣的人，是拥有很强的品牌输出力的。

无论个人还是企业，谨记一点：能速成的只是名牌，不是品牌。我们要在不断地创新和提高效率的过程中，打造自己的品牌，提高识别度，在注意力稀缺的时代，创造自己的位置。

Part4:全脑红利

本书指出，三大全脑红利是指:延续性创新，平台创新，颠覆性创新。

先从企业角度谈这三种创新：

延续性创新，是怎样有创造力地把原来的事情做得更好。这类创新在所有创新中占比大概为70% ,因为它所需成本最低，最容易在内部开展。在这类创新中，目标是通过研究时代的导向，把原先已有的产品不断打磨，需要一种工匠精神。虽然同质化的产品已有很多，但企业也可以选择一个点，单点突破。

这里的单点突破，一定要根植在创新之上。想想怎样用之前在“创新”中提到的，抓住用户的痛点重新定义自己所做的事情。最能带来收益的模块，真的满足用户需求了吗？不断细分，不断提问，找到关键点，把它打造成长尾爆款。

实现延续性创新主要有两个途径：创新文化以及创新竞赛。

创新文化，是在企业中从CEO到员工，在做关键决策时都要以创新为导向：这件事我们可不可以再优化一下？它真的没有更好的形式了吗？同时，创新文化必定要宽容，开放。宽容创新途中技术型的错误，惩罚算数型的错误；管理者和员工之间要随时交流。在组织创新竞赛当中，可以组织一些创新方法的培训，通过竞争，让员工投票选出他们心中真正觉得可行的方案，这样后续运作的成功率可以有所提升。

平台创新是公司提供平台，让真正有创造力的员工成为主角，发挥创造力。俗话说就是“我搭台，你唱戏”。企业由于自身特有的组织架构，以及独有的资源，可以给员工提供施展自我的平台；而员工作为独立的个体，同时接触到生产的第一线，销售的第一线，最明白用户需要的是什么，他们可以根据企业提供的资源施展自我。

平台创新的好处是：不但能满足现有的客户，还能满足一批企业过去没有接触到的客户，进一步扩大市场。组织为员工提供的资源越多，这些资源产生的链接就越多，由点状的链接逐渐形成一个个晶体，最终长成一张巨大的资源网。有了网状的关系，有些意想不到的链接会自然而然地形成，获得指数型增长。

对于颠覆性创新而言，通常不太容易发生在企业内部。这是由于企业通过不断发展，体量庞大，实现颠覆创新不太现实。这时应该采取的策略是:在最年轻力壮的时候养儿防老，支持新的小公司去创新，为他们提供资源，技术，人员的支持等等。在众多养出的“儿子”里，企业择优投股，寻求共赢。

“全脑红利”是站在组织，这个庞大的体系上对之前提到的“创新策略”的更大规模运用。

对个人来说，这三种创新也有对应的策略：

延续性创新，是在延续自身优势的同时，不断精进，使优势更加符合时代要求，给自己的品牌提高辨识度，变得更职业化，对他人更有用；

平台创新，是个人在现有的网络中不断助人，不断输出自己的价值。通过自身已有的知识，资源，不断对外链接，通过口碑的免费传播，使更多人了解你，寻找机会跳跃至新的平台发挥价值；

个人的颠覆性创新和企业有些不同，因为二者的生育，养育相似度低。对于个人来说，颠覆性创新有两条道路。

第一，把自己的缺陷一点点地改进，努力向“零缺陷”迈进。这个时代需要的人才是T字型的，一专多能零缺陷。在颠覆中，通过提升劣势来整体跃进。

第二，之前提到“斜杠”出来的长处可以打磨地更加出彩。你要有一个ABZ计划，做好现有的，能维持生计的事，同时投资，发展你的爱好，使它有一天专业到足以养活你，成为你的主业。最后，要想放开手脚去搏一片天地，要留好退路。哪怕我失败了，也有容身之地，这样是不是更能达到身心合一的状态呢？

创新是必然的，无论是对于体量庞大的组织和有着缺点的个人。依循创新方法（创新也是有套路可循的），凭借自身的洞察力，拼命地搏杀，做风浪过后显现出来的钻石。

结语：

我们身处最好的时代，也是最具有挑战的时代。好在科技的普及，挑战在没有创新，同质化会让你血本无归。

是做在风来临的时候都能飞起来的猪，还是浪潮退去之后发光的钻石，是个人的选择。无论做何决定，把握住趋势红利，根据自己的愿景价值观做战略规划，才能有可能产生自己的价值。

《趋势红利》作者:刘润--中国最贵的商业顾问之一，润米公司创始人兼董事长

本文作者：Christina837