提问：和下属谈心的技术
表现=能力-心理干扰
它是一种双向沟通，目的是帮下属解决“心理干扰”。
好的反馈来自对的问题
因为你只有问对了问题，才能得到有效的反馈。
五个问句
发生了什么事？
这里你要特别注意，去确认信息的真实性和准确性。
你怎么看？
你都试了哪些办法？
你需要哪些帮助？
还有吗？
首先，注意气氛，毕竟是在谈心，而不是审问。
第二点，保持好奇心，不要过早做评判。
第三点，注意，谈心的产出，是行动和结果。
教练技术，就是这样一种通过带着下属找答案，然后让下属自己解决问题的方法。 三点注意，一要注意气氛，二要保持好奇心，三要落到行动上。
打造一支高效运转的团队
“高速路上换轮胎”，是说团队自身的更新迭代，不能够影响业务的发展，因为没有太多的时间和空间留给你。
“人”和“事”的两条线管理
通过事去管人
作为团队领导，你首先要非常清楚整个团队的关键目标和关键任务。 在团队建立起一种“结果导向”的绩效文化；
通过人来管事
关注每个成员的成就感和归属感。必要团建，玩在一起。
如果空降到一个新团队，请精心准备施政演讲
包括：
第一部分，是关于你个人的职场经历和生活介绍。
第二部分，是你的管理风格。
第三部分，是你的工作方向。
避免成为一个老好人型的管理者。
1-在“施政演讲”中就明确什么样的行为会对应什么样的结果，就是丑话说在前面；
2-把以事管人做到位，以帮助自己减少一些不必要的人情味。做事强调对事不对人。
