食堂也是企业,管理食堂也是在经营企业:有采购、生产、人事、也有品质管理。
一、食堂人员配置拟计划达到7人,目前未达到。
厨师1人
打菜2人(含买菜的1人)
做饭1人
洗碗收碗的2人
机动1人(总务或管理人员1人)
二、员工对食堂的意见及答复:
1、早餐花样多些:馒头豆浆、面条、饺子,每周一换。
2、卫生:筷子每周一换。购买电蚊拍、粘蝇胶。购买橱柜、消毒柜。
3、菜的份量不够:可找食堂补充。5元的菜,收4元,公司补贴1元。
4、员工与工作人员的误会:离开时未交代,工作人员收拾,经验判断:筷子是放在桌子上还是盘上,还有盛饭的碗是否还在。重打1份,如没打,不收钱。
5、员工反映菜有怪味:大厨不能给别人炒,灶台别人不能靠近。食堂不是培训班。
6、点心份量不够,要求食堂加足,按5元标准,对食堂可适当补贴。
三、近期,早餐有改观,卫生不到位,晚餐不尽人意,注意以下方面的改进:
1、 水槽要建立专用的,洗衣与洗碗的水槽不能混杂,建立专用的洗碗池:大理石或磁砖砌好。
2、 问卷调查。
3、双管齐下:管理人员安抚、食堂着手改进。
4、食堂清单及每日销售卡整理及刷卡天数处理。
5、包厢配电风扇就行了。
6、食堂米价可在1.7元的标准上适当提高。
7、厨房下水道疏通。
8、煤气瓶锈迹斑斑,不能要。
9、智能售饭机好用,与考勤的人脸识别系统合并。
10、食堂配置:排风扇、节能蒸炉(电炉)。
11、晚上点心,9点员工要求吃,在食堂大声吵闹,各部门管理人员要做好工作。
12、筷子刚换,员工说太旧,不要去争论,得理也要绕人。
13、食堂的剩饭不要倒入下水沟。
14、宣传标语:请节约粮食/讲究卫生、关注健康、请自带碗筷。(提倡一线员工自带碗筷,不致发生传染病)。
15、稀饭难吃:是否掺杂白天的剩饭。
16、食堂固定资产清单整理,签收。
17、柴片(火)要进了:一担35元,过磅。
18、食堂着火的应急措施:灭火器、煤气罐移往无人处。
19、外来安装工的用餐申请,要各部门配合。
20、晚上点心如何控制漏洞:按打卡数来看,基本正常。初步想法:由各车间上报生产部,领取点心票,食堂凭票结算。
21、水费:每天80吨,要查查是否合理。