1. 人人都能学会领导力
在我们国人看来,觉得领导力很神秘,领导力是一种气质、是多年培养下来的东西。对于某一重要职位人员的流失不仅无人能顶,更可能会带走客户和核心技术,甚至是骨干团队,导致企业一蹶不振。但是一些大公司(宝洁、强生、IBM、可口可乐等)人员流失,随时都会有合格的管理者站出来,填补空缺职位,让企业在短时间内恢复正常运营。
西方管理讲究步骤,注重标准化,认为只要按照标准操作,一切任务都可以完成。西方人主张管理能力由一个个工具组成,可以进行标准化,普通人通过训练也可以轻松拥有。而东方人依赖个别能人的实力,没有能人就无法完成任务。
西方给员工布置工作要说5遍,第1遍交代清楚事项,第2遍要求员工复述,第3遍和员工探讨此事的目的,第4遍做应急预案,第5遍要求员工提出个人见解,这样做之后员工能够充分的理解做事的目的和方法,防止“重做”的风险。而中国的领导经常说的一句话就是“不要让我说第二遍”,希望一个眼神就能解决问题,且经常会出现很多事情都在重做的现象,做完了不对又重新再来一次,一个坑填满了又挖,挖了又填,重做是最大的成本。“执行力”是一个伪概念,真正的执行力来自于老板本人领导力的提升,员工的执行力等于领导的领导力。
领导力的提升成长至少需要四重修炼:(1)建立信任;(2)建立团队;(3)建立体系:制定标准、 引进技术;(4)建立文化。
2.明确角色定位,避免亲力亲为
(1)领导和管理的区别
管理的核心驱动力是怕;领导的核心驱动力是尊敬和信任。
管理者是通过他人来完成工作的,他们的使命是培养员工,打造有战斗力的团队,而不是将员工的工作都加在自己身上,越俎代庖,事事参与。衡量一个管理者能力的高低,就是看他能培养多少能干的人才。
(2)学会授权,别怕员工犯错
团队管理者在培养人才的过程中,最大的挑战就是要眼睁睁地看着员工去犯错,而且还不能说,要给员工试错的空间,培养属于员工的责任感,让他感觉这件事跟他自己是有关系的,是需要他自己想办法解决的。要充分调动员工解决具体问题的积极性,就应该让员工去搭建属于自己的工作体系。
(3)管理者的三大角色
由于公司规模不同,管理者的角色定位也会有所不同。一般来讲,管理者在团队中有三种角色定位:下层执行,中层管理,上层领导。
①下层执行:使命必达。初级管理者以执行为重,无论遇到什么情况,都要保证最后的结果。
②中层管理:面面俱到。中层管理者是整个团队的大管家,负责团队中的大小事务,一个优秀的中层管理者需要具备面面俱到的管理才能,以及认真负责的工作态度。想要成为一个优秀的中层管理者,唯一的途径就是练习,练习,再练习。
③高层领导:营造氛围。一些规模较大的企业领导属于企业的高级管理者。他们需要考虑的问题是:做任何一件事对整个团队情绪会产生怎样的影响。
执行者、管理者和领导者这三种角色在每个团队中都缺一不可。对于管理者来说,所处阶段不同,这三种角色的分配也不同:如果你是初级管理者,核心任务是完成任务,取得信任;中级管理者辛苦些,需要既能解决问题,又能营造氛围;高级管理者就要多营造氛围,借助其他人来达成目标。
优秀管理者都是营造氛围的高手。营造团队氛围的核心原理在于调动员工的工作意愿,激发他们的工作热情,只有这样,才能为企业留住人才,吸引人才,使得企业获得持续健康的发展。与此同时,更多关注员工的内心需求,通过切实可行的手段,真正打动员工,让他们真正融入团队。