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中年客户购买心理分析
一般来说, 中年客户的购买心理有以下几种。
1． 有理智, 不冲动
中年客户的情绪往往趋于平稳, 他们总是用理智来支配自己的购买行为。在选购产品时, 他们很少受产品外观因素的影响, 而关注产品的质量、性能等方面, 经过反复分析与比较之后, 才会作出购买决定。
2． 有计划, 不盲目
因为生活负担问题, 中年客户在购买时通常会量力而行, 极少出现盲目购买行为。中年客户在购买前往往会对产品的品牌、价格、性能要求等进行细致的比较,绝不购买自己不需要或不合适的产品。
3． 有主见, 极少会受外界影响
中年客户的购买行为具有理智性与计划性, 做事有主见, 经验丰富, 对产品的鉴别能力较强, 对销售人员的推荐和介绍具有一定的判断与分析能力。
4． 随俗求稳, 注重便利
大部分中年客户都会关注其他人对该产品的看法, 宁愿压抑个人喜好而表现得随俗, 喜欢购买大众化的、易于被别人接受的产品。
由于工作、生活负担较重, 中年客户特别喜欢能给生活带来便利的产品。
销售人员可以针对产品的质量、性能等方面进行说明, 从而满足中年客户重视产品实用价值的心理特点。
