课程已经接近尾声,本周最有趣的是采用冲突的方式对『冲突』这个概念进行了讨论。
建设性冲突
建设性冲突包括的特点有:没有人保留意见;提出很多问题;会有人感到不舒服
我脑中第一时间闪过的是『群体决策』这个词。群体决策通常是一个二阶段模型(先发散再收敛),我觉得冲突主要发生『发散』阶段。
在『发散』阶段,需要鼓励充分的投入,我之前认为需要关注的是投入的数量;『建设性冲突』提醒了我另一个重要的方面,就是投入的质量,『建设性冲突』提供了个挺好的衡量标准。如果不能激发出真实的想法,可能再多的数量也无法弥补。
在『收敛』阶段,我觉得冲突不太适用。『阿罗不可能定律』用数学方法证明了,个体理性未必集体理性,个体最优未必集体最优。集体最优决策通常都是需要允许一定程度的『独裁』。
听多数人的意见,和少数人商量,领导核心说了算
回看柳传志的这句话,一下子生动了起来。
团队协作
本周印象最深的是这句话:
团队协作需要勇气和坚持,是一种选择,不是美德
从一开始,团队协作的存在意义对我来说是不太清晰的,按道理不应该这样。
我纠结的是因果关系,究竟是因为需要团队协作,所以出现了团队;还是因为存在团队,所以需要团队协作。
我想在过去这肯定不是问题,但是条件有所变化了。现在,我们能协作的对象在不断丰富,越来越多陌生人间的关系形式在出现,甚至机器也能够参与进来,这段时间不正在热烈讨论人工智能的威胁么,反过来说大家已经认为机器是协作对象了。
反面来看,我长期在国企工作,我们有一个很大的团队,但说实话『协作』并不让人觉得舒适,为了协作而去协作的情况是比比皆是的。
大海老师说的这句话我觉得是打开了一扇门,让我有一种回到起点去看问题的视角。『选择』这个概念很多哲学家都在说,这不是一种道德或者价值标准,而恰恰是一种寻找价值标准的方法,是一种修炼。在《团队协作的五大障碍》这本书里,面对问题,团队协作是一种理性选择后得到的结果,只有认清这一点,协作才可以真正达成。
非常感谢大海老师和各位小伙伴的帮助,大家下周见。