今天周一开早会,先生在说一个小伙伴工作上的失误时,我听出来他是认为小伙伴干活没有思考,没有检查。但我并不是这么看这个事情的,那么小伙伴是怎么看待这个事情的更不一定。所以我突然意识到每个人都容易想当然的想别人,其实说白了也就是自以为是。我突然一下子理解了院长讲的跟孩子沟通时要问你是怎么看待这个事情的?在跟任何人沟通时为了避免自以为是,多问对方的想法和看法,然后通过发问的形式让对方自己找到解决问题的答案无疑是最好的方法。
通过这个事情,我也更加深刻地理解了什么是事实什么是观点,事实无可辩驳,观点没有对错,没有对错就会有不同,如果处理不好就会产生对抗,所以在表达观点时最好想想我这个是事实吗?是唯一吗?当对方有不同的观点时我是否做到了尊重呢?当别人不尊重我的观点时我有通过提问的方式让对方理解吗?
今天周一,真是一个好的开端,有些话有些道理需要很长很长时间的学习,才能突然在哪个地方顿悟,哈哈,也许这个顿悟在下一个节点时也是个自以为是。