当今的时代是信息大爆炸的时代。每个人都承受着信息的轰炸,有的人游刃有余地处理各种信息,充分利用信息实现自我成长。而有的人被动接受,在大量的信息中迷失了自我,甚至患上所谓“信息焦虑症”。
扪心自问,您是不是经常将手机像救命稻草一样抓在手里,不由自主地一遍遍看邮箱,刷微博、微信和QQ空间,生怕漏掉了哪怕一条消息?您是不是经常迷失在信息的海洋里,到头来却一无所获?您是不是很久没有完整地看过一本书了?
有人说,当今的时代是一个充满戾气的时代。人人都觉得自己很忙,等不起,超过十分钟就开始不耐烦。人们不顾一切地发泄自己的戾气,哪怕事后要付出惨重的代价也在所不惜。
笔者认为,人之所以暴戾,最根本的原因是不安全感。而缺乏安全感的表现之一就是焦虑。信息焦虑就是其中一种类型的焦虑,因为大家都知道信息的重要性,大家都希望be well-informed。
知道了焦虑的源头之后,我们就可以开始着手解决问题了。
当然,我们不能拒绝信息。现在,让一名都市人抛下一切,回归乡村,甚至削发出家,过晨钟暮鼓的生活是不现实的。在信息时代闭目塞听乃是最不理智的行为。我们需要做的是管理信息、升华信息,从而使信息转化成为自己的知识,从而提升个人核心竞争力。
笔者最近阅读了一些主题为“知识管理”的书籍,深受启发。田志刚老师的《你的知识需要管理》无疑是一门上佳的入门书籍。
有趣的是,这本出版于2010年的书,时隔六年,笔者第一次阅读这本书的时候,发现介绍的一些知识管理工具已经提供服务了。这也说明了现代科技日新月异,知识更新换代的周期越来越短,正好印证了田老师书中的观点。
作者在书中提到了一些概念,需要我们在进一步阅读之前厘清。
知识工作者。作者认为知识工作者就是“工作内容为信息处理,并在工作当中个运用信息和知识的人。对这篇笔记感兴趣的各位读者自然就是”知识工作者“了。作为知识工作者,我们应当知道自己的武器就是信息处理的能力和效率。因为现在世界越来越平,获取信息的门槛越来越低,信息不再是奇货可居的事物了。当然,如果有资源和技术,可以通过大数据收集和数据挖掘,在信息的广度或者深度上制胜,普通的知识工作者则只能通过提升效率来增强竞争力。
显性知识和隐性知识。显性知识,顾名思义,是摆在台面的,人人都可以学习的知识,具体表现为学校传授和书本上的知识。这一部分的知识相对系统,对个人的塑造有着极其重要的作用。但是,显性知识只不过是冰山一角而已。有道是“功夫在书外”,隐性知识更加难能可贵。这让我想起了经典韩剧《大长今》里面的一些情节,宫廷的御膳房最高尚宫代代相传的密书当中记载的内容是历代最高尚宫的隐性知识(经验总结、心得体会等),而通过记录,这些“隐性知识”被显化了。当然,这本密书不是人人都能看到的,所以显得弥足珍贵。由此可见,大部分知识是隐性的,需要我们去挖掘,去获取。同时,也可以通过写作、录制音频和视频等方式显化自己的知识。值得一提的是书中的一个观点,谁最先将隐性的知识显化,谁就是创新者。
知识的三个层次。基础层次(常识);中间层次(有系统的专业知识);最高层次(行业最前沿顶尖的知识)。当前,包括笔者在内的普通学习者的知识水平大多处于中间层次,需要进一步学习和创新才有可能达到第三层次。
厘清了概念之后,作者从五个问题出发,进一步阐述知识管理的方法。这五个问题其实就是知识管理的五个方面:知识学习、知识保存、知识共享、知识使用和知识创新。
知识学习。“学海无涯”,人的精力有限而知识无穷无尽,因此,我们必须聚焦自己最感兴趣或者最擅长的领域。高等教育中从本科、硕士到博士的学习就是一个不断聚焦,不断缩小领域的过程。明确了学习方向之后,我们应该掌握正确的学习方法。作者在书中提出一个循序渐进的学习模型,我认为值得学习。
除了学习方法以外,我们还需要提升个人学习能力。书中提到的能力包括:
1)检索信息和知识的能力(掌握搜索引擎的使用技巧);充分利用自己的人脉去学习。
2)评估和鉴别信息的能力(设置自己的信息过滤器)。现在民众获取信息的门槛虽然降低,但是大家获取的信息当中很大一部分都是无效的甚至是负面的信息,必须过滤之后才能使用。
知识保存。人们对于信息的占有几乎是本能的,笔者相信大家在上网的时候都会做的事情就是“右键”保存了吧?但是,保存之后呢?大量的信息和资源分散在我们诸多的硬盘和云盘里,有的信息我们有可能永远不会再去看,有的信息我们明明保存了,需要用的时候却无论如何都找不到了。
因此,我们在保存信息和知识的时候需要走出“无限制保存”的误区。首先,在“右键”之前,我们需要问自己一些问题:为什么保存?保存什么?怎样保存?作者在书中推荐了一些知识保存的工具,大部分都比较老了,再次就不一一列举。笔者比较喜欢“保存-分类-检索”一站式服务,因而使用的是Evernote(印象笔记)。
知识共享。看过武侠小说的人都应该知道武侠小说中的一个重要道具“武功秘籍”,例如《九阴真经》、《葵花宝典》之类,秘籍一现,必定引起江湖一阵腥风血雨。秘籍如此矜贵,不外乎信息稀缺以及神秘感。在现代,如果还还怀着怕自己的独门绝技被他人学去的心理,恐怕真的要为时代所淘汰了。只有分享了,大家才知道“你知道”。分享知识有诸多好处。头一个好处就是能够提升学习的效率。因为,“如果一件事不能用通俗、简单的语言说出来或者写出来,证明你没有全面地掌握或者掌握的程度不够深”。其次,共享是建立个人品牌、拓宽自己交际圈的最有效方法。对于企业和团队而言,知识共享显得尤为重要。据笔者所知,华为的翻译中心就要求每一位员工都有organizational contribution,也就是必须和同事们分享自己的经验和知识。
知识使用。一个人积累的知识再多,不会运用,就难以创造出价值。因此,我们必须主动运用知识。在这一方面,作者的阐述不是很清楚,现将要点总结如下:1)仅有显性知识远远不够,需要学习、运用自己的隐性知识;2)摒弃“孤芳自赏”的心态,重视团队协作;3)培养个人的市场意识和市场思维;4)判断自己知识的价值(独特性是最重要的标准)。
知识创新。当前,国家提倡“大众创业、万众创新”,创新的门槛越来越低。但是,知识创新不会是无源之水,无根之木。其中,学习是动力,需求是前提。作者在书中指出,右脑是创新的源泉。而我们平时使用的大多是左脑,学校里的训练也侧重在训练左脑,反而在一定程度上限制了我们右脑的发展。因此,我们不妨通过培养音乐和美术等等方面的爱好,解放和开发右脑。
在信息时代,如果想成为时代的弄潮儿,必须掌握知识管理的方法和能力,才能使知识为我所用,实现持续的自我升值。这是一个漫长的过程,我们一起努力吧!
田志刚老师新浪博客:http://blog.sina.com.cn/u/1630674073