读《非暴力沟通》过半时，我就写了读后感，而且受到点赞后也以为自己的读后感还行。但是今天当我读了四分之三内容以后，越来越觉得自己的读后感写得早了。朋友曾说：“这本书会使我们的人生改观”，我不以为然，我错了。
非暴力沟通的本质在于爱自己。爱自己，学会与自己和解，化解愤怒，能够重视自身的感受和需要，所有这些都是与世界相处的必须及基础。
生活中，我们都懂得倾听别人。一般我们是把倾听当做礼貌或接近，并不是手段。《非暴力沟通》告诉我们，倾听是一种能力，当你试图去做评判或者心绪急躁时其实是无法做到倾听的。相反，安静深入的倾听，不抱态度和分析，对方是能感到理解和释放的轻松的。
实际上，当人们需要沟通和理解时，往往是感到内疚、恐惧、焦躁、悲伤等等情绪侵袭时，情绪本身盖过了想要表达的内容。如何沟通就需要成为一种艺术途径。这时，非暴力沟通就是避免和不良情绪针锋相对，而要努力去想对方的感受和需要，以平和的心态平淡的语言与对方互动，让对方感受到善意和舒缓。因为在生气时，批评和指责他人都无法真正传达我们的心声。
《非暴力沟通》贴心的一面是它提出运用强制力避免伤害。当然，在非暴力沟通中，我们运用强制力是出于防卫的目的而不是为了惩罚对方。譬如我们提倡的用制度管人管事，是为了提质增效，而不是以惩戒为目的。我们不许孩子晚归，是为了保护她，而不是为了限制她。在做类似的非暴力沟通时，我们注重的是需要，而不是评价和衡量。
在家庭教育中，非暴力沟通尤为重要。如果家长没有意识到自己的愤怒或指责，孩子就会逆反甚至冷漠。因此，在约束和教育时，要首先考虑到自己和孩子各自的需求，以尊重为前提做沟通，安抚好彼此的情绪，特别是不允许下定义、贴标签，封堵了沟通的路。
你是个爱告状的孩子。
你是个有坏毛病的人。
这样的沟通无益于纠正不良习惯，反而容易造成关系的疏远和僵化。他为什么告状，说的什么内容，他想要怎样的结果，为什么呢？他那里有毛病，为何会有，怎样避免，然后会如何呢？透过表面看到实质，温和体谅与善解人意是非暴力沟通的方式。
强制力有他的局限性。在存在对抗性矛盾的关系中，强制力本来已经把非暴力沟通置于尴尬境地。
非暴力沟通帮助我们认识社会文化对个体的消极影响，它鼓励我们倾听内心的声音，要我们学会表达个体需要。这一点对于职业女性相当重要。女性从业的压力不仅来自于工作本身，更来自于她的多重身份。一个年轻的母亲，既要在业务上努力，又要在家庭和育儿上努力，两者难免会冲突，内心难免会纠结，甚至到了做出取舍的地步。非暴力沟通对于她们的关键支持在于要学会爱自己和倾听自己内心的声音，不必遮掩和压抑自己，而是让自己看清现状，明白自己的感受和需求，一一解决问题。表达出自己的需要并不是一件容易的事，无需内疚。
如果以苛刻的态度对人对己，我们的心情也好不到哪里去。通过运用非暴力沟通，我们不再试图分析自己或他人有什么毛病，而是用心去了解我们的需要，这样，我们的内心就会逐渐变得平和。
前不久，我听到了这样的谈话：“领导考虑的是利与弊，你想的却是是与非”。我的第一反应就是，难道领导心里无对错？后来我让自己接受这句话，然后我想到了，如果总以对错来考虑事情，就会首先做出了评判，还怎么倾听呢？我要接受对方的观点，对方也容易倾听我的需要。如此，体会他人的感受和需要也可以释放自身的压力。
“一旦我不把人当作诊断的对象，而专注于彼此作为人的感受和需要，人们通常都会有积极的反应”。通过培养非暴力沟通的意识和技巧，我们就可以在真诚、开放的气氛中与他人进行平等的互动，从而帮助他人摆脱心理的困扰。
晚安！
