飞机晚点了……

本来下午六点的飞机,已经七点过一刻了,还没任何动静。登机口等待的人们开始焦躁起来,检票口的两位工作人员只是说着“抱歉,我们也不知道几点起飞。”

因为天气原因,航空管制等造成飞机不能正常起飞的航班,“不知道”当然引起不满,尤其是有急事的旅客们,会被激怒。难道你们站这里,除了检票,其他的什么都不会?前几日新闻里刚好听到旅客动手打了机场工作人员。晚点的事情几乎日日在发生,夏季是雨季,容易晚点。

其实也不能怪罪工作人员,她们也是一线员工,天气原因和航空管制不是他们能控制的,“延误飞机几点起飞”这样的问题很明显超出了她们的解答和服务范围。只是做了发泄情绪的接受者。也不能完全怪罪航空公司,时间点就在那里排着,就是恰好遇到天气不好无法正常,购买机票时,旅客也是得知这个事实的。

一位飞西安的年轻小伙子情绪激愤,冲到跟前怒斥,“把你们领导电话给我,我自己问!”

经停宜宾那边雷电大雨,影响了延误,然后又是航空管制。然后就是遥遥无期的等待。

关于候机厅、飞机场的故事,听来的,看过的,零零散散好几桩。

那一年冬天,舅舅接到电话定了最近一班飞机从乌市回西安,因为大雾迫降郑州,那会还没有2小时的动车,八小时的火车,回来姥爷已经闭了眼。我不知道他是否也曾情绪激动在机场怒斥一问三不知的工作人员。

等待一般来说,是个苦差事。即便是等一个令自己欢喜的人,期待欢喜激动兴奋中也会夹杂烦躁和忐忑不安。

不管是接机,还是飞机,晚点总是个让人烦恼的事。有明确的时间点还好,等半小时,一小时,三小时,还可以看着时间计算着倒计时,知道明确的时间总可以多点耐心和安抚情绪。

最烦遥遥无期的等待。不知道要等多久,半小时之后还是无尽的半小时。

不记得是在哪个机场,哪个季节,等谁;只记得,我在机场等人,看完了一本电子书,书名忘记了,大概是个前世今生的故事,一个大龄未婚女青年,一个自闭孤僻小孩子,一个孤独老父亲,一个会讲话的卧底熊玩具,一个头大乱糟糟的邻家大叔,结束时才发现是个无法挣脱和反抗的一场前世注定。

好像还有一次,在出口处找充电口,座椅上坐满了人,充电插口也占满了,我背着大包,疲倦的坐在地上,像军训时期那样盘腿坐地上,一下子暴露了女汉子的本质。等啊等,航班一趟一趟的到达,人群一波接一波的出,座椅和充电口都空出来,我选了个靠边的位子,一边充电,一边等人,一边翻拉书,那天看的哪本书居然一点印象都没有,奇怪呢。

在机场看书(kindle)这事,清楚的记得《花千骨》是在机场候机室看的。呵呵。我是个很少追剧的人。这个居然看了,当初是什么原因促使呢,早都忘得一干二净。

去外地出差,和同事因为延误滞留机场。其中一个同事说,他之前几乎每次坐飞机都会晚点,我们集体戏虐,不早说,下回给你单独定个航班,不要和我们一起受你连累。后来,魏老师改签了其他飞机,等到我们下午大约2点到达目的地时,网查原来这趟航班还在西安没起飞,哦买噶!那些没有购买延误险的旅客们要抱怨啦~~~

然后自己出行,遇到晚点的飞机,一般都会等。翻书,转悠。时而急躁,时而平静。暗自叨叨,应该找个同行的伴儿。

也有自己独立背包,脑袋空空的,到了机场发现没带身份证?!开口问穿制服的,去找机场派出所出局临时身份证明正常飞走。只是不知道,如果护照丢了,该如何?是不是就走不了了?

一位口音很重的女士拦在工作人员面前,拉开了气愤的小伙子,制止了一场快要打起来的事故,我们老太太七十多了,晚点这么久,你们也不提供点水和食物,也没见安抚信息通知,我们选择飞机就是为了快,图你们服务好,你们这叫什么服务好?!

之前半小时,一趟去往杭州的航班取消了,广播里通知领盒饭,这么半会了,只知道飞机在机场,不给起飞,众人纷纷抱怨。

看吧,很多时候,不是人们没有互相理解的能力,不是人们乱发脾气,大部分生气的是处理问题的态度。

交涉和愤怒的双重压力下,有了效果。发了食物和水:泡面+火腿+咸菜+小面包。

然后接着有了新消息:飞往宜宾的航班取消,飞往西安的时间待定。

然后一大堆旅客围着通知这条信息的小哥,问及如何善后,如何安排住处,次日还是何时飞往宜宾,次日无票如何办,能否小哥统一代定机票等等。

西安的没取消。那先吃泡面吧,反正饿了那么久。以前长途火车33小时,吃吐了酸菜面,有了心理阴影,很多年都不再吃。然后这回再吃,还蛮有味道。

在酸菜泡面的味道中,耳边是一阵阵的吵闹声。然后喝一大口酸酸的汤,抹抹嘴巴,喝口水。

正准备说拿出kindle读完一个故事,通知说去西安可以登机了。看看时间,九点多了。

坐好座位后,旁边一个客人和空姐询问是否飞机上还发餐,空姐说,地面上不是已经发过了么。

那位客人说,你帮我问问清楚,如果飞机上不再发了,我就回地面领了盒饭再上来。他说刚才没有广播通知领餐。其实是广播他没有听到。

我回头微笑,递了自己的餐给他。

心里想起之前北京一名男子在飞机上突发疾病,飞机上和地面上的你推我推的那个报道。

呵呵一笑。

回到西安落地已经凌晨一点二十分了。本来应该是是十点半到的。

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