接着昨天的话题讲。（不清楚的请翻看上一篇）
表面上看是随意的聊天啊，写写功课啊，回答几个问题等。
其实内里，有着相对严谨的初步需求调研逻辑。
1、我需要知道客户是谁？
1）家庭成员结构如何（家有几口人，关系如何）；未来是否会有变化（添小宝贝，老人过来同住等）
2）家庭处于什么样的阶层（推测该阶层的喜好及审美，有大致的消费预期）
3）最重要的是，家里谁说了算。（装修最需要避免的是家庭成员之间意见不统一，还没人能拍板）
2、客户的生活方式？
空对空的谈事情是很难的，所以我让他们从对现在居住空间的感受开始谈起。
旧的居住空间，哪里好，哪里不好；有什么痛点；为什么要换新房；...
很多看似闲聊的话语，都有深层的含义。
需要设计师有足够的经验去解读，从支离破碎的言语中，拼凑出客户的喜好，性格。以及判断表述背后，到底是什么驱使客户去改变自己的居住行为。
我很喜欢一个段子，
说李嘉诚问过一个问题：人们到加油站，最想做什么？
回答各种各样，“加油、买东西、上厕所、休息、问路、吃饭...“
但李嘉诚却说，人们到加油站，最想尽快离开。
这就是对需求本质的洞察，想想如果来设计这个加油站，对需求对洞察不同，出来对方案肯定大不同。
OK，先讲到这里，自己回看了一下，似乎讲的有点严肃。
明天讲个”老中医“的故事，调剂调剂
