各位伙伴大家好，欢迎来到高效沟通术课程，这里是第八节课，职场风云。我是职场沟通教练天石，跟天石学沟通，职场更轻松。
在上一堂课中，我们讲了朋友圈子中的沟通，如何靠谱的扩充人脉，适当的暴露自己的信息，利用社交媒体，与他们建立关系。这里补充一点，线上聊千便，不如线下见一面。
前几节课我们有讲过，我们的日常交流只有一小部分通过语音传递，大部分通过语调神态肢体动作展现，所以约上对方见一面，才会有进一步加深你们关系的可能。
本节课的场景是职场。按照沟通对象划分，职场沟通无非是与领导、与同事、与下属的沟通。为什么这节课专挑和领导沟通，而不是别人，原因就是他是对你影响最大的一类人，他直接决定你的升职和加薪问题。
大家也都听过一句话，选对公司，不如跟对领导，足见一个领导对你的影响。学习和领导沟通，是每位职场人的必修课，只要你身在其中，就不存在结课这一说。
如果用一句话概括和领导沟通的精髓，你会想到哪句话？
领导说话别当真？
适当学会拍马屁？
这样的总结太多了，我不再举例了。
说说我的看法。
听完本节课程，你可以什么都记不住，但是你不能忘记这句话：站在一起，但不能靠的太近。
这是纪伯伦先知里的名句，用来表达真正的爱情，应该是相互支持并为对方留有一定的独立空间。距离太近，会演变成占有，就不是爱了。
用在与领导的关系上再合适不过了，你和领导的沟通永远要把握尺度，除了特殊情况，他不是你的朋友，也不是你的爱人，什么都说，不会说，你会很惨。
那具体该如何实现有一定距离美的沟通呢？
首先在沟通之前，要有一个清晰的认识，你和领导是什么样的关系。
对于领导，你和他要么是君臣，要么是师徒，前者告诉你要服从，后者教会你东西。无论是什么关系，领导都是你需要敬重的“长者”。你的存在是帮助他完成任务，帮助他成功。当然，你有充足的把握把他干掉是另外的话题，不是我们讨论的范围。
有的人会说，我的领导很年轻，还需要敬重吗？
我也老大不小了，和领导没差多少，没必要那样放低自己吧。
这样理解不合适。越是年轻的领导，越是不可小视，你要琢磨琢磨，他为什么这么年轻就做了领导。
即使你和领导年龄都不小了，也不必有心结，多学习优点才是王道。考虑太多自己面子上的事情，会有很多牵绊，不利于做事。
明白你的定位和作用之后，来看一看具体如何和领导沟通。我们将两点。
1.要让他知道你做了什么
领导不知道你做了什么，做的怎么样，你付出再多的努力都是白费。你需要在恰当的时机，用恰当的形式，采用恰当的语言向他汇报需要汇报的内容。
这几个恰当我们一个一个来看哈。
首先是恰当的时机。汇报不仅是要让领导知道在做事，还有另外一个目的是得到下一步安排，所以你要选择领导头脑清晰，内心专注的时候。饭前、下班前、开会之前，午睡之后都不利于汇报，因为这个时候汇报，领导只是听到，没有安排，等于没有汇报。
有的人喜欢下班前汇报工作，理由是领导没时间看，没办法当面确认，也没办法迅速的安排下一步工作，不用加班，这招很灵。这样的人是在毁掉自己的职场前程，耍小聪明，吃大亏。
其次，是恰当的形式。用什么形式汇报取决于你要汇报什么内容、领导习惯接收什么形式的汇报，还记得我们讲过的沟通画像吗？让你记录一个人习惯使用的沟通方式，就是用在这个地方。
你的领导习惯听报告，那就你把报告讲给他听，你的领导喜欢读文字，那就用书面形式汇报。有效利用非正式的汇报机会很重要，可以是闲聊的时候把信息透露出去，也可以通过微信等软件沟通。总之，用你领导的喜欢的方式就对了。
再者，是恰当的语言。注意简练，措辞准确。同时考虑你领导的需求。有的领导喜欢先听结论，有的领导喜欢抠细节，有的听问题点。沟通就是要考虑对方，所以对方想怎么听，你就怎么说。
最后是需要汇报的内容。每次开口之前都想一想，你要表达的内容是不是领导想听的东西。这需要你平日对领导有一定的了解，以及对业务有足够的掌握。换位思考在这里格外重要。还记得我们在同理心倾听那一课讲得小故事吗？虽然你不在领导的位置上，但你可以把脑袋提前放在那。
对于汇报的内容，我们重点说一下当你手里有坏消息的时候，该不该汇报？以及如果要汇报，应该怎么说？
该不该汇报坏消息取决于这消息怎么个坏法。会产生重大影响的、后果你无法控制的，突发无法搞定的，需要领导支持的，对业务至关重要的，即使再坏都要上报。对业务正常进行没有影响的，你能上手搞定的，就没有必要汇报。
如果你手里有好几个坏消息，要放在一起说。不要一个接一个的倒，否则领导会有一种连中数枪的感觉，痛苦加倍。如果你手里正好有个好消息，那一定要先说好消息，再补充一下坏消息。先入为主，有好消息在，会适当稀释坏消息的爆炸性威力。
2.要让他看到你是靠谱的
从三个方面可以塑造你的靠谱形象。
永远不要撒谎。因为一旦让领导发现你撒了谎，你在他那里的信用账户会瞬间贬值，直到他再也不把你当成自己人。
不要撒谎并不意味着什么都说。不说是不撒谎，不全说也是不撒谎，换一个方式说也是不撒谎。
再有就是凡事有回应，事事有回音，不管怎样，领导交代了某件事情之后，要定时定期的向他汇报。要知道，有困难上报了，责任就转移到了领导手里，但是你自己捂着，一旦搞砸了，就必须自己承担。所以，你会选择定期反馈，还是闷不做声呢？
当领导的面，不要评价任何人。领导都长着眼睛和耳朵，有自己的判断力，你不需要指导他看人。况且，你能当着领导的面谈论别人，就一定能在其他人面前谈论领导，领导怎么可能放心和你交流。在职场上，不随意评价一个人，是一种职业素养和美德。
好了，关于如何的问题，我们讲了两个最重要的知识点，做汇报和做个靠谱的人
刚刚我们讲的是与领导正面交流的时候，你必须要怎样做。接下来，秉承我们的一贯思路-------沟通需要有准备，和领导沟通要做点什么准备。
1.准备些闲聊话题
话题是具有很强的群体属性的东西，面对的人不同，需要准备的话题也不同。
人畜无害的话题是天气、交通、饭菜。这些和谁都能聊得来。
男性群体对于烟、酒、茶、球类、军事、科技、股票、房子等等话题感兴趣的比较多
女性群体对家庭、健康、孩子、星座、八卦、化妆品、购物等等话题感兴趣的较多
你可以先准备通用的话题，一个话题提前编几个段子，背熟。
然后根据你领导的风格，摸清他的喜好和底线，选择几个重点话题，重点积累和背诵。
当然，话题没有绝对的群体属性，重要的是他对什么感兴趣。
2.收集你领导的金句
反复出现的，它在公开场合和私下场合都提到过的，受到他的领导认可的，每次提起都很自豪的，所有这些句子都要随时记录。比如我们部门新来一领导，在欢迎饭局上，新领导反复说到要具有战斗力，要对你起自己的付出。
轮到我提酒，就顺着领导这两句话，来一段我的理解，表示我的认同和支持，效果很好。能记住领导的金句说明你有心，能和领导讨论说明你够虚心，如果你认同并身体力行的去做，那就才有可能和他交心。
3.建立他的沟通画像
我们一再强调，要提前为你的沟通对象画一个画像。对于领导，你可以参考从一下几个维度着手去收集信息：
三观：三观正很重要，不然和他干活不会有好结局
沟通方式：直接决定你该如何和他交流
工作理念：隐藏在沟通方式下边，通过沟通方式体现
性格：对于不同性格，沟通的方式也不同，你要适应对方的性格。这并不是让你人格分裂，你的性格没有变化，只是你面对不同的人群，表现行为改变罢了。
个人经历、家庭背景、爱好：这三个方面是你闲聊话题的来源。在非工作场合，闲聊是检验职场关系远近的方法，也是拉近关系的策略。
总结
在明白和领导要“站在一起，但不能靠的太近”的前提下，和领导沟通需要让他知道你在做什么，你是靠谱的，为了达到加深沟通效果的目的，你要在平日下足功夫。准备些闲聊话题、收集领导金句，给他画一幅画像，从而既能做好正式汇报，又能在私下打好交道。
本节课程涉及前边课程讲解的内容，你需要去复习回看了。
好了，今天的课程到这里结束了，感谢你的收听，我们下期见。
