职场中会做事重要还是会沟通重要?
最近一直在看《职场沟通必修课之报联商》的书,日本古贺传浔老先生的作品,风靡日本的职场沟通金律。在企业里面,我们真的会沟通吗?
你有没有被上级领导训斥过:你怎么不早说呢?
向上级汇报工作的时候抓不住重点?
和客户交谈时怕说错话,怕担责任,总不敢说?
在日常生活,工作中我们无时无刻不在沟通,和同事、家人、朋友要沟通,提升同事之间的友谊,保持亲子亲密关系,提升朋友友情,我的观点:职场中会沟通比做事更重要,职场中学会有效沟通,才能助力职场响当当。
职场中会沟通比做事更重要。举个例子:在人力资源中心我们接待新入职员工,负责给新员工开展入职培训,培训后带领新员工到本部门报到。这样一个看似简单的流程,我来分析下,新员工入职报道,我要提前告知新员工报道的准确时间,告知新员工入职当面应当携带(一寸照片2张,身份证原件 ,学历证明,离职证明,体检证明)等,如果不明确和新员工传达沟通清楚,会导致新员工入职的时候没有携带好相关的证件,无法办理入职手续;给新员工的体验感也会大打折扣。
在举例:开展新员工培训通知,大多数企业会邮件、办公平台发送培训通知,单方接收到信息。如果新员工因出差或者没有看到邮件的通知,接收不到信息,导致没有参加新员工入职培训,就无法转正。我的做法是,先明确参训人员的名单,确认参训人员是否在集团总部办公,或者是出差异地的情况,排除后,建立钉钉培训群,发起日程管理,如没有回复和反馈的新同事,再次电话确认是否参加,明确参加的人数,确保课程出勤。
职场中沟通到位,信息传递流畅,会大幅度提高办公效率。同样我能接待新人入职,体验感和满意度会不一样;同样开展新员工刚入职培训,最后培训的参与人数和到课率会不一样,所以职场中不仅会做事更要学会沟通。
会干更要会讲,会讲成就梦想,学会高效沟通助力职场,让我们一起种下一颗会讲会沟通的种子,不断的练习,不断迭代,不断精进,提升沟通能力,提升表达能力,提升写作能力。向胜利出发吧。