文 / 霍辉
今天谈思维，解决问题的思维，也就是思考的方法，思维模式。其实，关于思维、关于创新，探讨的就是如何看待问题，如何寻找问题的角度，如何去分析这些问题。
遇到了问题，我们首先要思考，然后才会去行动，那遇到了问题，你会怎样思考？举个例子。晚上你正在家里看书看得津津有味，突然停电了，你想继续看书，你会怎么办？
有的人，马上去检查，是小区停电？保险丝烧了吗？还是灯泡坏了……保险丝坏了换保险丝；灯泡坏了换灯泡……还有别的解决方式吗？
当然有，比如，点蜡烛继续看书；用手电筒照明看书……
上面的例子都解决了问题，但思考问题的方式不同，采取的行动不同，可见，遇到问题时，建立正确的思维方式是关键。
一、两种思维模式经典案例
再举两个经典案例，你就更能体会出两种思维模式。
1、大厦与鸟粪——思维模式1
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大厦与鸟粪
位于美国华盛顿广场的杰佛逊纪念堂（Jefferson Memorial）的墙体出现了严重的问题，危及到这座建筑整体的安全。美国政府花了一大笔钱试图解决，但未能奏效，危险继续存在并不断扩大。政府只好请了一批专家研究探讨解决问题的有效方法。
调查的最初结果以为侵蚀建筑物的是酸雨，但后来的研究表明，酸雨不至于造成那么大的危害。专家们经过严谨地实地调查和科学周密地分析后，找到2462个问题的症结：最后才发现原来是冲洗墙壁所含的清洁剂对建筑物有强烈的腐蚀作用，而该大厦墙壁每日被冲洗的次数大大多于其他建筑，因此腐蚀就比较严重。
问题是为什么每天清洗呢？因为大厦被大量的鸟粪弄得很脏。
为什么大厦有那么多鸟粪？因为大厦周围聚集了很多燕子。
为什么燕子专爱聚集在这里？因为建筑物上有燕子爱吃的蜘蛛。
为什么这里的蜘蛛特别多？因为墙上有蜘蛛最喜欢吃的飞虫。
为什么这里的飞虫这么多？因为飞虫在这里繁殖特别快。
为什么飞虫在这里繁殖特别快？因为这里的尘埃最适宜飞虫繁殖。
为什么这里的尘埃最适宜飞虫繁殖？其原因并不在尘埃，而是尘埃在从窗子照射进来的强光作用下，形成了独特的刺激致使飞虫繁殖加快，因而有大量的飞虫聚集在此，以超常的激情繁殖，于是给蜘蛛提供了丰盛的大餐。蜘蛛超常的聚集又吸引了成群结队的燕子流连忘返。燕子吃饱了，自然就地方便，给大厦留下了大量粪便……
因此解决问题的最终方法是：拉上窗帘。杰弗逊大厦至今完好。
花了巨大的资金没有能够解决墙体的危机，而只用举手之劳关上窗子，一个重大的问题便轻而易举地被解决了。
可见，有些问题并不像我们看起来的那样复杂，只是我们还没有找到解决问题的简单办法。建立正确的思维方式是成功的关键！
面对危机，人们往往只是在表层去设法解决，劳神费力，却经常无功无效。为什么呢？就是人们没有多问几个为什么，更没有不断地循着“为什么”深入思考追究。所以，只是去“清洗墙壁”，而未想到去“关上窗子”！
反思我们自己，为什么老是不能有所突破？我们为什么总与成功失之交臂？所有这些问题都暗示着我们，每个人肯定都有招致问题出现的“窗子”没关上！
当然，每个人的“窗子”都不一样。那么去寻找那扇打开的“窗子”，关上它！
这就是我们思考解决问题的方法之一，从联系、发展的眼光看待问题，多从内部找原因，多从自身找原因，寻求突破，并力求成功。
2、赢利的奥运一一思维模式2
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奥运历史上的转折点
1984年美国洛杉矶奥运会终于开始赢利了。在此之前，因为奥运会还没有进入商业运作，不以赢利为目的，因此历届严重亏损。1976年加拿大蒙特利尔奥运会亏损了10亿美元，巨额债务差点让市政府破产；1980年莫斯科奥运会花费90亿美元，没有挣回一分钱。奥运会成了烫手的山芋，各城市对它敬而远之。申办1984年奥运会的只有洛杉矶一个城市，因而轻松拿到举办权。但这届奥运会最终实现赢利2.36亿美元，成为了奥运会的转折点。WHY?
其组织者一一彼得•尤伯洛斯，一反此前奥运会上只让著名运动员等名人参与火炬接力的惯例，他别出心裁地设计了出售火炬传递接力权，全程15000公里，每公里3000美元。对于不少有实力的美国人来说，何不为跑上这1公里留下永久的记忆？
他还挑战了这样一个表面上符合逻辑的看法：如果让电视台直播比赛实况，人们就不会花不算低的价钱买票到现场观看比赛。他让美国的三大电视网相互争夺奥运会的独家播映权，采取“只出价一次”的竞标方法“吊起来卖”，最终美国广播公司花了2.75亿美元才拿下播映权。他的另一高招，是把这届奥运会的标志“山鹰”也作为一种商标专利广泛出售……正是运用全新的观念以一系列商业运作手段一举改写了国际上承办奥运会的城市不堪重负的历史，不仅使当届奥运会扭亏为盈，而且大举获利！从此，积极申办奥运会的国家和城市越来越多，电视转播权、火炬传递等创新方法也延用至今。
可尤伯罗斯怎么就能想出如此创意呢？一次尤伯罗斯接受采访时说：“我的成功，是因为在1975年听了德.波诺博士一次90分钟的演讲。”
二、思维模式
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两种思维模式
爱德华.德.波诺博士，Dr Edward de Bono，英籍马耳他人，哲学、医学、心理学博士。他被誉为20世纪人类思维方式变革的缔造者，被称为“创新思维之父”。他将思维分为垂直思维和水平思维。他的“水平思考法”理论和“六顶思考帽”思维技能已经成为一种全新的“激发组织成员智力潜能的思维管理工具”。
1、垂直思维
垂直思维（Vertical thinking），又称为逻辑思考法或收敛性思维，即按照一定的思维路线或思维逻辑进行的、向上或向下的垂直式思考方法，以思维的逻辑性、严密性和深刻性见长，它一向被评价为最理想的思考法之一。
刚才的例子中，停电后分析，灯泡坏了换灯泡，保险烧了换保险；大厦与鸟粪的例子都是垂直思维的例子。
垂直思维法是以逻辑与数学为代表的传统思维模式。它最根本的特点是：根据前提一步步地推导，既不能逾越，也不允许出现步骤上的错误。它当然有合理之处，但如果一个人只会运用垂直思考一种方法，他就不可能有创造性。
2、水平思维
“水平思维”(Lateral thinking),“以非正统的方式或者显然地非逻辑的方式来寻求解决问题的办法”。
一一《牛津英文大辞典》
刚才讲的停电了点蜡烛，打手电、赢利的奥运都是水平思维的例子。
它是打乱原来明显的思维顺序，从另一个角度找到解决问题的方法。最简单的描述是：“你不能通过把同一个洞越挖越深，来实现在不同的地方挖出不同的洞。”这里强调的是寻求看待事物的不同方法和不同路径。
**水平与垂直两种思考方法是很不一样的，垂直思维，是把一个洞挖得更深；而水平思维，是另挖一个洞。（Lateral thinking：Digging other holes；Vertical thinking：Digging a deeper hole） **
这两种思维模式，没有孰好孰坏，没有最好的思考方式，只有最合适的思考方式。
三、管理思维的工具一一平行思考法
在进行传统性思维时，我们总是尽可能同时考虑很多的因素。我们总是在同一时刻既考察信息、形成观点，又要评判其他人的观点。很容易造成混乱。平行思考法可以管理我们的思维。
平行思考法(Parallel thinking)：是管理我们思维本身的一种方法，同一个时间同时从一个角度和侧面进行思考。它将我们的思维从不同侧面和角度进行分解，分别进行考虑，而不是同时考虑很多因素。
打个形象的比喻：
假设有一座漂亮的大房子，一个人站在房子的前面，一个人站在房子的后面，另外两个人分别站在房子的左右两边。四个人看房子都有不同的视角，四个人都在争论自己看到的那一面是正确的一面。
运用平行思考法，那么这四个人就会绕房子一圈，分别看到房子前后左右四个面。因此，在每一时刻每个人都对同一观点进行思考。
六顶思考帽这个工具，就是对“平行思考”的具体运用。它是最有效的会议沟通工具，也适合于个人进行复杂的思考。
**六顶思考帽的功能：
1、一种重要的会议促进工具
2、一种优秀的团队生产力/沟通工具
3、一种提高创造力的工具
4、一种控制机制，用以最大限度地优化和组织一个人的思想
5、帮助做出决策和解决的问题 **
四、经典书籍推荐
我所推荐的两本书，就是德.波诺博士的最经典的两本书：
1、《水平思考法》
为什么有的人总是有源源不断的创意，而另一些与他们智力相同的人却苦于缺乏灵感？
自从亚里斯多德以来，逻辑思考已经被尊崇为运用大脑的最有效方式。然而，难以捉摸的创意却从来不是逻辑思考的结果。有的人体验过另一种思考，这种思考常常给我们带来一些事后看起来非常简单的创意。本书真是要努力展示出这种思考，并证明它与逻辑思考完全不同，而且它对产生创意更加有用，这就是水平思考法。
水平思考是我们运用大脑的另一种不同的更有效的方式。它使人们的头脑更灵活，因为它们用多种不同的视角看待问题，并能发现好多种方法来解决同一个问题。日积月累，水平思考的这种思维方式就会渗透到你的其他思考领域当中。
读完这本书之后，有的读者会意识到自己原来也曾偶尔运用过这种思维方式，并且获得了一些闪光的创意。虽然本书旨在建议大家运用一定的水平思考技巧以打破逻辑思考的束缚，但事实上，没有一本书能教会大家水平思考。本书的目的是为了展示水平思考的本质是什么，以及怎样运用水平思考。本书还鼓励读者运用水平思考来开发出自身的潜力。
英文版：
2、《六顶思考帽》
创新思维扛鼎之作，六顶帽子，六个维度，激发创造力最实用的系统思考方法。书中分别描述每一种思考方式的性质和作用。
《六顶思考帽》它只能允许思考者在同一时间内只做一件事情。思考者要学会将逻辑与情感、创造与信息等区分开来。这一概念就是六顶思考帽的方法。戴上任意一顶帽子都代表这一种特定类型的思考方式。它的特点是从不同的角度思考同一个问题，每次只思考一个方面，这样做的效果是便于思考。
《六顶思考帽》告诉我们，思考如同指挥乐队一般，我们可以唤起自己想要的。同样在任何会议上，它有助于使人们脱离思维的俗套而对事物产生新的看法。
英文版：Six Thinking Hats
P.S.文章太长，下次我出几个水平思维小测试题，考考大家，很有趣的题目，看看你的水平思考力。我们大多数人，尤其理工科生垂直思考力很强，欠缺的就是水平思考力，而这是可以训练的。
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