优秀领导者的五个行为准则

如何判断你或你的上司是不是个好的领导者呢?商业专栏作家马塞尔·施万特斯(Marcel Schwantes)在《Inc.》杂志的一篇文章中总结出了五个优秀领导者的行为准则,供你参考:

第一,重视下属。好的领导会去思考三件事:自己是不是下属的伙伴?你会在意让他们也获得表扬而不仅是你自己居功吗?你对他们做的决定是否公平?

第二,给员工提供目标及归属感。沃顿商学院教授亚当·格兰特曾说过,当一个人找到工作的目标,不仅会使他工作得更愉快,也会增加他的生产力。帮助员工发现自己工作意义的最有效的方式就是,让他能直接跟公司最终服务的对象互动,哪怕只有短短几分钟的交流都好,这些反馈会让他了解自己的工作所带来的影响。当员工了解到自己工作的意义,他们就愿意去做得更好,另外对工作的认可也会加深他们对公司的归属感。

第三,决策透明度。美国著名牛仔品牌Levi’s集团总裁奇普·贝格(Chip Bergh)接受《纽约时报》采访时曾说,领导透明度会建立团队信任度,他不认同那些喜欢说三道四、有八卦中心的组织,“如果我发现有这样的情况,我会要他们立即停止这种作风,如果他们没法接受,那只好让他们离开我的团队。”施万特斯认为,领导需要赏罚分明,发现有员工没有尽到本分时,要直接点出,不要放任不管。

第四,会问“有没有什么我能帮上忙的?”要尽力了解员工的状况,给予适当的关心与帮助,最好的方式是尽可能找机会和员工一对一对谈,也能借此掌握员工对于公司发展的想法。

第五,创造安全感。在哈佛商学院教授艾米·埃德蒙森(Amy Edmondson)看来,这种安全感指的是“不害怕犯错”,她发现,表现比较好的团队往往会比表现一般的团队经历更多错误,因为前者会因不断试错而有更多讨论,后者则缺乏不断改进的机会。在开放、包容的领导风格下,员工有勇气犯错,也会渐渐地从跟随者的位置,成长为引领者。

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