杭州萧山的小刘在顺丰下单同城急送寄20克黄金,特意进行了保价,保价金额8000元。
结果快递寄出2小时后,快递员打电话说黄金丢了,顺丰客服称:赔付2000元。
小刘表示不接受,我这20克黄金,市场价8000元,我也进行保价8000元的保价,结果现在丢了快递,只赔我2000元。
然后去问了顺丰官方客服,你这2000元的赔付是按什么标准来的,客服支支吾吾没有说出个理由来,最后只表示向理赔部门反馈。
杭州萧山的小刘在顺丰下单同城急送寄20克黄金,特意进行了保价,保价金额8000元。
结果快递寄出2小时后,快递员打电话说黄金丢了,顺丰客服称:赔付2000元。
小刘表示不接受,我这20克黄金,市场价8000元,我也进行保价8000元的保价,结果现在丢了快递,只赔我2000元。
然后去问了顺丰官方客服,你这2000元的赔付是按什么标准来的,客服支支吾吾没有说出个理由来,最后只表示向理赔部门反馈。