A1:回忆一下在你身边有没有发生过这样的故事?
在上一周,我们团队中有一位非诉讼律师的合伙人,他在微信群里头发送了一份《房屋买卖合同》,然后@我,要求我在5分钟之内,告诉他,假如我们是卖房子的人,能不能赢。
对于该为合伙人的要求,根据我们的律师工作习惯,要判断客户能不能赢,需要综合考虑客户的目的、合同的签订、合同的履行等情况,还需要综合考虑现有证据来决定。故按照常规来讲,我是不可能在5分钟之内,得出案件的输赢,并将这个结果告诉合伙人。
经过考虑,我直接在微信群里头@了这位合伙人,直接回复:无法回答。
A2:规划一下未来如何“买时间”?
经过本次拆书片段的学习,我得知原来的回复存在两个方面的直接问题:第一,我的回复太过于生硬和直接;第二,我的回复并没有真正的完成工作,更没有帮助到客户。
假如在下一次遇到客户或者合伙人的要求,我会做如下的回复,以达到“买更多时间”的目的:
1、制造意外。客户或者合伙人要求给出输与赢的答案,但是作为律师来讲,我不会直接告诉客户或者合伙人答案,而会坦言告诉客户或者合伙人在如此短的时间内,无法直接进行答复。
2、引发好奇。抛给客户或者合伙人一个疑问:在直接告诉输与赢,我无能为力。但我却可以帮助你分析拟急迫需要解决的问题,给出处理问题上客观合法的建议。你难道不想知道吗?
3、回应主题。当客户或者合伙人对专业律师如何解决所面临的问题感兴趣的时候,我们给对方讲我们处理类似案件的成功和失败经验,并同时运用我们的专业分析,给出最终的处理方案,满足了客户或者合伙人的真正需求。