文图/猫小慧
什么是交谈?“交”是交流、交换,“谈”指谈话。交谈是通过语言这一沟通方式,交流、交换各自的想法和意见!
生活中随着电子科技的迅猛发展,我们往往更加喜欢用电子产品进行交流,而不是面对面的谈话!
每天早上第一件事就是打开微信、微博、QQ……批阅奏折,看看有什么新信息、新看点!点赞评论不亦乐乎!情况反馈、工作交流等方便快捷,大家都倾向于网络上的交流!
我们在享受交流软件的方便快捷的同时,更要懂得交谈带给我们的更深层次的体验与感悟!
提升自己的人际交往技能,做到以下四点,让你成为更好的交谈者!
一、一心一意
如果想进入一次高效的交谈,就不要盯着手机屏幕继续追你的韩剧,忘掉刚才和家人的不愉快,或者不再想晚上要吃什么!
要么请结束交流,别浪费时间!
一心一意和朋友进行交流、分享!这不仅是礼貌,也是美妙交流的开始!反之,是浪费时间的无趣!
办公室里大A和小C各自忙着手里的工作,有一句没一句的咕噜着,“今天的天气真好!”大A开腔了。小C注视着手里的报表,头也没抬说:“是啊!”过了一会,“你们国庆放假打算到哪里去玩啦?”是大A的声音。“国庆打算一家人到周边走走!”小C对着电脑将报表核算了一遍答到。大家有一搭没一搭的闲聊没什么大问题,如果是紧急状况或者是非常重要的事情,估计大家都会抓狂了!
二、真正倾听
我们在很多地方经常看到一些交流技巧,比如,为了表达你在倾听,你要看着对方的眼睛,不时点头赞成!……
做到真正的倾听,而不是看起来认真倾听!
卡尔文·柯立芝曾说:“从没有是听太多而被开除的。”去倾听,会有更多更有趣的的故事自然而然地流入大脑!
好的相互倾听与交流,让人体会碰撞火花的热血沸腾!让人了解相见恨晚的知己重逢!让人畅谈酒逢知己千杯少的豪情!
毕业十周年那年聚会,除了有个别同学有情况没到,其他同学都到了!见面紧紧拥抱、拉着手肩并肩,从农庄到酒店到学校再到西餐厅,转换空间不停聊!
我们全班回到当年的教室,坐在当年的课桌前,仿佛我们的缘分刚刚开始,大家上台回忆着点点滴滴,述说着感慨与美好!那一刻,我们所有人静静地倾听着,以前单纯、青涩的点滴,以及后来进去职场后的状况、思念和愿望!那一刻,我们的心紧紧连在一起,久久不愿松开!泪水在眼眶打转、在脸颊流淌!有见面的喜悦!有重逢的感动!有再续情缘的满足!
……
三、开放式问题
相亲男女遇到交流尴尬往往是问题的方式不对!
“你的衣服真漂亮!”
“谢谢!”
“你喜欢运动吗?”
“喜欢”或“不喜欢”
……
几句话一聊,聊不下去了!如果换成这样,是不是好很多呢!
“你的衣服真漂亮!在哪里买的呀,给我妹妹也买一件去!”
(不仅称赞了对方,告知家庭情况有个妹妹,还能体会到你对家人的疼爱!如果聊得来,可以继续逛街再聊!而且还聊到了另一话题点“购物”“逛街”)
“谢谢!在***买的,那是一家很有特色的店,装修有格调,样式也很时尚!”
(了解到什么?又有话题可聊了!类似的店、装修、服装!还了解到什么?有特色的店说明菇凉有个性有要求,装修有格调说明她喜欢那种装修,样式很时尚说明菇凉对衣着打扮是有见解的)
两句话聊了这么多!了解到这么多!可想而知,开放式问题多重要!
平时我们可以多以“谁”“何时”“何地”“干什么”“如何”等开放式的问答方式进行交流,而且从一个话题跳到另一个话题这样开放式的话题,比单一的话题,会有更多不同的收获与体验!
四、顺其自然
主持人一般都有实现准备的流程以及准备的问题,假如嘉宾回答一个问题途中,出现了一个你特别感兴趣的问题,或者是一个大家都比较感兴趣的问题时,你作为主持人是继续问你准备的问题,还是问刚才那个特别感兴趣的问题呢?
估计大家都会选择那个特别感兴趣的问题!就好像把大家的胃口吊的足足的,再不吃到就没命了的感觉!
吃了是满足、是痛快、是过瘾!不吃是失落、是郁闷!是无趣!
看来,根据交流者的谈话,顺其自然地交流有价值话题才是智慧的做法!
结束语:
一心一意的真正倾听,
顺其自然的开放式交流!
定能助你高效交流!