为什么我们会生气？
而当我们生气和愤怒的时候是采取什么样的方式表达自己的愤怒的呢？
卢森堡博士说，生气时，骂人，打人，甚至杀人也太肤浅了，都无法真正传达我们的心声。如果真的很生气，我们需要找到更强有力的方式充分表达自己。
其实我们生气的原因不在于别人做了什么，而在于我们怎么看待对方及其行为。生气的原因在于我们的想法——对他人的评判和指责。
当我们专注于自己的感受和需要，我们用心体会着自己，而不再分析别人犯了什么错。我们越是用心体会自己的感受和需要，我们也就越能留意到自己的心理活动。同时我们也可以选择去体会对方感受和需要。我们也不会感到生气。
当什么意识到自己的需要，愤怒就转变为服务需要的情感。
表达愤怒的四个步骤
1.停下来。呼吸 。2.留意我们的指责。3.体会我们的需要。4.表达感受和尚未满足的需要
有时候在表达感受和未满足的需要之前，我们需要选择先倾听别人
给自己时间
我们需要有足够的耐心来学习和运用非暴力沟通。
就在昨天晚饭后，领着女儿在小区草坪上玩，她的滑板车放在一边。我们在奔跑嬉戏。突然她发现有一个小朋友爬上了她的滑板车。她冲过去想要去推开那个孩子。我都来不及阻止。还好那个小孩的看护人在旁边，把小孩扶住了，没有出现危险。那个小孩的看护人一直指责我家女儿。你怎么推人？不可以推人的。这个孩子怎么推人呐。
其实我看到小孩推人，我是很担心害怕。并且我也认为小朋友推人是不对的。但是听到那个人作为一个大人，这样参与干涉小朋友之间的事情的时候，我感到了不快，我认为大人不应该这样对一个小朋友。并且认为是他们没有经过女儿的同意就爬上了我们的车的。我女儿是因为没有得到尊重，才这样的。就我领着女儿走开了。没有道歉。(本来我认为需要女儿道歉的）过后我还在思考这个问题，有很多的不快一直跟着我。
今天早上我突然尝试去感受那个人的感受，她应该也很担心自己的小孩受伤。此时我真的不再去分析她怎么做错了。我想如果当时我能体会自己的感受之后也去感受她的需要，问她一句：“真的非常抱歉，刚刚你好担心你家小朋友会受伤对吧？真的不好意思，我们家女儿平时总是被我们教育，在玩别人玩具前需要得到别人的同意，因为我们认为这是对别人的一种尊重。所以她的玩具也总是要别人问过之后，她才愿意给别人玩。”想到这些我觉得好过了一些。
此时还有另一个我，我很懊恼，为啥当时我做不到呢？我不是在学习非暴力沟通呢？为啥我选择了逃？为什么要等事后才能想起来？
这一章给了我最好的答案，给自己时间。
