体验概览
体验产品:百度外卖APP
软件版本:百度外卖iphone版_V2.0.5
设备型号:iphone5
目标客户
白领:中午就餐时间短、对外卖的送达时间要求高
学生:经济条件有限,
宅男宅女:不想自己做饭的
需求分析
1.能在APP上方便找到自己喜欢的食物 ,了解其它客户对商家服务和外卖的评价,网上方面下订单订购外卖
2.能很快收到外卖,在及时吃上热乎乎的饭菜。
3.能够追踪订单的状态,是否开始配送,目前配送到什么位置;大概什么时间能配送到。
4.就餐完后的反馈、评价、分享。
使用场景
1.白领午饭时间短,午餐高峰期去餐厅吃饭需要饿着肚子排队等餐;
2.下雨、雾霾天,天气不好,外出就餐不方便;
3.工作太忙没时间,没时间外出就餐;
4.周末宅在家里的宅男和宅女们不想外出就餐;
百度外卖产品架构
页面交互分析
(一)启动页面
(二) 首页交互设计
百度外卖APP需要改进的几点建议
(一)增加我的收藏商家,首页商家列表建议用两个tab页:明星商家(广告推荐商家)和用户收藏商家;
(二)套餐的介绍:包括的食材名称、重量。饮料多少ml需要更详细的介绍;
(三)“点外卖”和“超市购”建议放在页面的下面;
(四)几乎所有商家都支持在线支付,“付” 这个标签 可以去掉;
(五)常用商家建议分成“服务中”和“暂停服务”两类。