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来自第五章《打造适合自己的心智模型》
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你无法从不擅长的事情里学到知识
无法胜任某项工作的人缺乏提高自己的能力，因为他们分不清能与不能之间的区别。这种现象被称为“邓宁一克鲁格效应”，是元认知中一个较为热门的议题。发现这一现象的人是心理学家大卫•邓宁与贾斯汀•克鲁格。他们的研究显示，不能胜任某项工作的人会过高地估计自己的能力，而且感觉不到自己的表现与实际要求之间的差距，觉得没有必要试着改进。(两人有关这一议题的第一篇论文的题目就是《不擅长与没想到》。)邓宁与克鲁格还发现，可以教育不能胜任某项工作的人，让他们学着准确判断自己的表现，从而提高他们的能力，简而言之就是让他们的元认知更为准确。一系列研究证明了这一发现，他们两个人让学生参加逻辑测验，并要求学生们评估自己的表现。第一项实验的结果证实了预想的情况，即能力最差的学生对自己的表现茫然不知，平均得分在后12%的学生相信自己的一般逻辑推理能力排在前68%。在第二项实验中，等学生参加过第一次测验并评估了自己的表现后，研究人员会给他们看另一组学生的答案，然后让他们看自己的答案，要求他们重新估算自己回答正确的题目数量。得分在后25%的学生在看到同学更优秀的作答后，还是不能准确判断自己的表现。事实上，这些学生仍倾向于更加高估自己的能力。
第三项实验研究了表现不佳的人能否学着提高自己的判断能力：在逻辑推理测验中，给学生们出10道题目，测验后要求他们评估自己的逻辑推理能力以及测验成绩。同样，得分在最后25%的学生对自己的表现估计过高。接下来，其中半数学生接受10分钟的逻辑培训(内容是如何验证演绎推理的准确性)，另一半学生则进行不相干的任务，之后让全体学生重估自己的测验成绩。现在，那些受过培训的学生能够较为准确地估计出自己做对题目的数量，也能清醒地比较自己与他人的成绩；而那些没有受过培训的学生则坚持己见，认为自己表现得很好。
不能胜任某项工作的人是无法从自己不擅长的事情中学到东西的。为什么会这样呢？邓宁与克鲁格有几条理论。其中一条是在日常生活中，人们很少从其他人那里获得关于自己技能与能力的负面反馈，因为人们不喜欢讲坏消息。即便有人能得到负面反馈，他们还必须准确理解为什么会失败。要成功需要做对所有的事情。相反，失败则可以归结到任何一个外部理由上：做不好事情怪工具不合适是很容易的。邓宁与克鲁格还提出，某些人只是不够敏锐，意识不到其他人的表现如何，因此他们不太能看出任务所需的能力要求，这就导致他们在做比较时对自己表现的判断较差。
「I，重述知识」为什么不能胜任某项工作的人是无法从自己不擅长的事情中学到东西？
I 为什么不能胜任某项工作的人是无法从自己不擅长的事情中学到东西？
答：有三点原因：
①. 高估自己的能力
古有“盲人摸象”今有“邓宁-克鲁格效应”，二者都向我们揭示了一个现象：对一些无法胜任工作的人来说，存在自我认知不清晰的问题，就好比给根竹竿，就以为能摸到天似的高估自己的能力，分不清自己的能力结构和任务要求的之间的差距，也无法敏锐的感知自己的表现和他人优异的表现之间的差距，因为对这两个差距茫然无知，也就不认为自己需要改进和提升能力。
②. 没有外界的负反馈
大部分人都喜欢听好话，也认为别人也应如此，所以会刻意回避说坏消息和听坏消息。当表现不佳时，也就很难从别人那里听到真实的负面反馈，而这却是能极大提高我们对自知的判断力和敏锐度的途径，就像我们拆书法中的洋葱，它们都是珍贵的礼物，可以帮助我们了解自己的真实表现，改进不足。
③. 不理解为何失败
有时我们得到了失败的负面反馈，但不理解失败跟自己有什么关系，错误的将失败原因仅仅归因于与之相关的外部因素，忽视自己能力的不足，表现的不佳，准备的不充分，态度的不认真等主观原因。
「A1，激活经验」曾经你想学习一个技能，但没有老师教你（真人老师、网络老师、书籍老师），你靠自己摸索学习，最后是成功了还是失败了，其中的过程如何？
答：记得我小时候，很羡慕小伙伴们能在河里畅快的游泳，我也特别想像他们那样能从河的这边游到那边，于是我就观察他们划水时手和脚的动作，可是模仿了很多次，总是很快就沉下去，最后连个狗刨式也没学会，于是得出结论，我没天赋，学不会了。
「A2，规划运用」如果你是培训师或者拆书家，请运用拆页中的原理，设计你的课堂教学，你会运用在课堂教学的哪几个方面，挑选一个写出你的设计。如果你不是培训师或者拆书家，那么请为自己学习或者教会孩子学习某个技能，运用拆页中的原理。
答：
目标：组织一次学习分享，测试并评估自己的记忆力，以期对自己的记忆力有更清晰的了解。
行动计划：
①. 准备一份记忆能力问题评估表，让学习者评估自己的记忆力属于哪一档：非常好，很好，一般，较差。
②. 准备一份记忆力测试题，让学习者测试自己真实属于哪一档。
③. 分享一个提高记忆力的方法：检索
