秘书在领导与下属的沟通的沟通之间，起着桥梁作用，要上传下达。
秘书的工作很杂，很散，经常会被一个电话中断原本计划好的事情，所以如果不能很好的安排时间，不能有自己的工作习惯跟方法，工作效率会很低。忙忙碌碌一整天，却感觉什么事情也没有做成，这会很大打击工作的积极性。
1.每天早上查阅邮件。
查阅邮件时，如果事情很容易解决，几分钟而已，那可以在读完邮件之后，就立刻解决，同时将邮件归档。一旦需要的解决时间大于十分钟时且不是很着急，就不要立刻去处理，而且要将此邮件标记并加入自己的任务清单。这样新的任务可以被分配到其它时间完成，今天的计划也不会被打乱。
2.临时邮件，电话，人为中断中的事情
新的邮件，如果不是老板邮件，可以统一时间阅读，如午饭后。临时的电话，或者别人找自己办事情，如果不着急，同样先搁置，加入任务青岛。
3.领导日程
领导的日程会经常改变。级别越高，变化的频率可能就越大。所以安排他们出差的酒店，机票等时，在保证即使晚预订也不会有问题的情况下，尽量晚预订，以减少变更的次数，减少成本，节约时间。
4.领导布置的任务
可以把领导的邮件单独筛选到一个文件夹，这样随时都可以优先查看他的邮件。领导的邮件要一字一字细读，以免遗漏信息。
优先处理，明确截至日期。处理好领导安排的任务，再去处理由其它人发起的任务。
5.办公室里打电话
秘书每天接打的电话很多，但通常秘书都是跟领导或者其它同事一个办公室，这样的话，打电话的声音就不易过大，以免影响他人。同时要注意自己的语音，语速，感情基调。因为不只电话那头的人在接听，整个办公室都可以注意到你的电话内容。
6.永远不要抱怨自己的工作，更不能抱怨自己的领导
工作难免有不顺利，但是决不能跟同事去抱怨。一方面，那样会显得你是个很消极的人，另一方面，不知什么时候可能你的抱怨会传单领导耳朵里，后果不明而喻。
不断实践的过程也是不断积累经验的过程，不断成长的过程。不害怕失败，才会有成长。纵然秘书工作，大部分是行政工作，但是不同的人，做出的成果也会大不相同。
