作者:虞莹/Elaine Yuk
来源:职场E姐(ID:Elaine_Salon)
看文章之前,请先思考:
你和领导的沟通顺畅吗?如果不顺畅,你觉得谁的问题更多些?
如果想要改善与领导的沟通,应该从哪一步先着手?
以前领导很好,现在的新领导实在是适应不了,应该怎么办?
领导总是偏心,这是事实还是感受?
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建立与上司的和谐工作关系,是你的任务。
大多数优秀的领导者最初都是聪明的跟随者,(少部分辍学创业的企业家除外)。 即使是后者,他们也具备非常优秀的与各色人等打交道的经验。不管对方的性格、性别、年龄、职业价值观和信仰主张如何,他们总能获得大多数人的认可、钦佩和支持。
如果你现在还年轻,这往往意味着你还要经历很多任老板的领导。与这些风格各异的领导相处,是一项重要和长期的挑战。你必须要意识到,不同个性和风格的领导会随机地出现在你的周围,有人品好、专业强的,也有水平一般、但脾气很大的,有频率相符一见如故的,也有频道不对剑拔弩张的。
不管是什么样的人当你的领导,你必须承认他是你的上级,有要求你和否定你的权利。但如果你的沟通能力足够好,你几乎可以和任何领导相处融洽。
很多人对自己和领导之间的关系总是不太满意:
“人是很好,可是根本不管我们。”
“布置一些根本完成不了的工作。”
“不按牌路来,想法又多又乱。”
“完全不相信下属”
“暴君”
“逗逼”
“笑面虎”
或者还有....
“除了工作,不知道谈什么,好尴尬。“
“领导好像对我有意思,好尴尬。“
成熟的沟通能力并不是与生俱来。你需要识别对方的领导风格、适应对方的沟通和工作习惯,建立一种和谐、信任的工作协作关系;甚至…逐渐培养起对你的依赖性。
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优秀成熟的向上沟通,是可以习得的技能。
每一个职场人要有一个坚定的信念,充分利用好每一次与上司沟通的机会。
通常你只有一个直属老板,而老板有若干下属,每个下属能得到的沟通辅导是不均等的。因此,每一次接触都是一次加深印象的机会,这不是什么坏事,也不是作秀。只是把你的优秀的一面充分地显示出来。
一项研究显示,通过公司正式项目找到专属导师的职员,其升职的可能性比没有导师的员工要高出50%。因为在这种正式的指导模式下,双方沟通的信息量、互动频度,反馈速度都大大提高了。如果导师经验丰富,能力很强,下属也进步得非常快。
从这种角度来说,找到一位好领导,有时不仅仅是一份幸运,而是一种能力。
虽然只有一个小时,但照例干货满满,深度剖析建立优秀的沟通思维和行动准则!三部分内容如下:
1、向上沟通的禁忌和关键点
什么一定不能碰,是红线,底线。 还有哪些是做了之后,可以事半功倍。
2、向上沟通的四种不同形式和相应的处理方法
根据性质不同,把与领导的沟通分成四类:接受任务、汇报工作、向上建议、处理冲突,本质性地讲解结构和表达。并提供三个实用性的沟通工具。
3、5个典型沟通场景的处理和解析。
1、接到上司任务和指派时,如何完美地接受任务?
2、向上司汇报工作时,如何高效简明,得到认可和支持?
3、上司经常变动需求,朝令夕改,如何委婉提出?
4、被老板批评或错误批评时,如何应对不愉快场面?
5、被上司表扬时,如何更进一步,和上司谈谈未来?