今年疫情刚刚开放,现在温汤旅游复苏,人流量逐渐增加,但是我们店的生意却不见好转,犯太岁只是给自己找个借口,反思自己在温汤17年其实是很有核心竞争力的,现在很多客户却跑到其他中介成交了。
内心深处充满极度不安,前两天晓平老师提到平时用心种植玫瑰园,到需要时才能收获玫瑰,让我深受启发。
原来我才是那个傻白甜,不会经营跟客户和朋友之间的粘性,心气太高了。
这几年家里都不需要买零食,很多客户买了房后,过来住时会带来很多家乡的特产,我却很少回报客户,有时都不知道谁送的,连一句感谢的话语都没有,有时客户要我们去火车站接送,心理还会掂量一下这个客户是否会给我们老带新,导致很多老客户慢慢流失。
如今这么内卷的时代,你走不进客户的心里,就让他人攻破。老带新的温汤中介行业,老人需要的就是温暖,多打几个慰问电话,人心攻下来比什么都重要。
最近在做一件事,天气好时定期给所有放钥匙在我们店的客户开门通风发视频让他们看到,有些好几年没过来的客户看到自己房子的视频很安全可以放心,慢慢从身边的每件小事做起,不管结果如何,你认为对的事情,尽管去做。
爷爷说:一个人在社会上混的日子并不长,就是几十年时间,合3万天,而这几十年时间好比你在修筑一条马路,这条路你驻得好,将来你在路上行走或开车,都将四平八稳,畅通无阻,如果这条路没修好,你在上面走或开车 总感觉七高八低不舒服,这就是做人的道理。