昨天找了本书听是关于销售方面的,虽然我已经不在销售岗位上工作了,但不妨碍我对于销售的相关知识的学习,而正好这本书也并不全是讲销售的内容,主要这本书他讲述的是关于销售的情商,这个书的内容让我感到很是有意思,因为它中间关于情商讲的部分真的反而是对每个人都有用的。
我以前一直以成功营销签单为自己的出击目标,跑销售跑销售不就是让自己的业绩上涨吗?和客户聊聊产品聊聊我们的服务,这样就可以让他们了解我们的业务,也能把自己的一些新产品给推荐给客户,这应该就是营销最为基础方式,加上一些以前培训老师说的话术,成功的可能性也是很高的,所以我一直是以此为方法进行营销的。
但听了这本书之后我发觉我自己的营销方式弱的离谱,同时也承认自己的情商是真的不高,特别在面对客户的时候多数时间都是在想着如何成交业绩,很少会去想到要从客户角度去思考问题,这就是我发现自己最大的问题所在,一切在以目的为主的去做事情。
而这和我平时做事情也是一样的,我总喜欢想法把事情去做好,从不想着做事情的过程需要如何是最佳的,达到目的就是我最想要做的事情,从而导致和别人之间确实有了很多问题和矛盾,在家庭相处上也是一样,因为这种偏理性思维的思考最大的问题就是不懂变通。
从这点上来看根源就是在自己的思维上,不论是销售做业务的时候,还是和人相处共同做事情的时候,我都缺乏对于事情的过程思考,缺乏设身处地的为别人思考的能力,总是把做事放在第一位,我今天才明白这是最为低级的处事能力,也是最弱的一种情商表现。
所以,以后得在这方面加强下自己,在做事之前多考虑下如果去做,多考虑下别人的感受,多想想为什么要这样做,这样才能让自己慢慢培养起情商思维,才能会让自己能力有真正的提升。