《读书摘录》分享。《稻草变黄金》之焦点解决是否有适用对象的限制?
对于理论限制的问题,作者认为,一是任何咨商理论取向的限制都是暂时的,累计实务经验与研究成果,可以促使咨商理论取向持续发展;二是有些实务工作的限制,可能导因于助人者对于理论、技巧的不熟练,未必是该理论取向本身的问题。
从实务工作累积的经验中发现,焦点解决应用在下列几种当事人时,效果未如预期:一是当事人是精神患者、人格患者;二是只想做观点探讨,没有明确的问题需要解决;三是只想做自我探索,解决问题动机不高者。对于第一类当事人,需要配合药物治疗;对于第二类、第三类当事人,需要先了解其做观点探讨及自我探索背后的期待,才能知道当事人真正在意、想要解决的问题为何。
面对某些不善于运用语言沟通的当事人、有重大情绪创伤的当事人,助人者若能结合其他技术如绘画、艺术、音乐、游戏来进行咨商,效果较佳。若从助人者的角度思考,下列情形可能会使得焦点解决的应用成效受到影响:一是助人者只是学习问话技巧,缺乏对焦点解决理论精神的体会;二是助人者带着问题取向的观点,应用焦点解决的技术;三是助人者看待问题、解决问题等议题的观点较为局限。
作者强调,焦点解决看起来很简单,但一定要能够领略其精神内涵,才能够在实务上灵活运用,发挥咨商效果;此外学习焦点解决者,亦需丰厚个人的专业理论基础,才能深度的理解当事人的经验,以细致的对话贴近当事人,共同探索个人的力量与资源,建构有助于解决问题的思考观点和行动方案。
体会。与人打交道是最复杂的,因为每个人都是独特的,每个人的价值观亦不同,针对不同的人,每一门技术都不是万能的,都不能解决来访者的所有问题,这就需要以来访者为中心,甄别来访者的需求,针对来访者的不同情况,采取不同的技术。对于不适宜焦点解决的来访者可做转介,对于有一些来访者可以以焦点解决为主线,结合其他技术比如叙事、家庭系统治疗、认知行为疗法等灵活运用。