《读书摘录》分享。《稻草变黄金》之解决取向思考与问题取向思考的异同摘录。
传统问题取向思考的重点。一是较常将焦点放在问题的描述上，比如当事人和孩子的关系何时变差的？变得有多差？孩子的哪些表现不好？情况有多严重？二是较常将焦点放在问题的探讨上，如是什么原因使孩子表现的不好？什么原因让孩子不想和父母说话？等等，三是助人者针对当事人的问题进行诊断。助人者最当事人问题的诊断及解决方法会受到其理论取向的影响，助人者可能认为这是亲子沟通的问题、当事人期待过高的问题，或是当事人分身乏术、时间管理的问题……，不同的助人者会有不同的解释和解决方向。四是助人者依据诊断提出解决方案，并要求当事人采取行动。可能是改善沟通技巧，降低对孩子的期待，做好个人时间管理等等。五是追从辅导成效。
解决取向思考的重点。1.较常将焦点放在对期待的描述上，如当事人期待如何改善和孩子的关系？当事人期待孩子的表现和现在有什么不同？当事人期待自己家人做些什么改变？2.较常将焦点放在问题比较不严重的时候。如哪些时候孩子与当事人的互动比较好一点？哪些情况孩子表现比接近期待？哪些情况当事人对自己或家人的表现比较满意？3.发现促使例外经验发生的因素。如哪些是与孩子有关的因素？有哪些是其他家人的因素？有哪些是情境因素？要多将焦点放在当事人做过的努力，以及可以使例外经验发生的相关资源上。4.建立目标。从当事人所描述的期待中，和当事人合作建立正向、具体、可行、他能力所及的目标。5.发展行动方案。从当事人的经验中寻找有助于解决问题的经验与资源；拟订行动计划时，要从小的步骤开始；曾经做过的有效方法，可以继续再做；若是做很多次都没有效的事，就暂时不要再做，给予当事人行动任务或家庭作业。6.注意的事情改变。将焦点放在事情在两次会谈之间的改变、当事人的进步、例外经验，以及他做了哪些事情促使这改变发生。
解决取向思考可以帮助人们建立不一样的思考习惯，以焦点解决理论为依据，解决取向思考重视正向思考的益处，鼓励个人带着正向的放大镜发现事件中正向意涵，中断问题取向的思考型态，创造解决问题的讯息与资源。解决取向思考强调：不执着于找问题原因，致力于寻找解决方法，培养正向思考的习惯，关注例外经验；发掘个人的资源与力量，采取有助于解决问题的行动；从小步骤开始，重视小改变。
