今日觉察:
当我想到一个同事气喘吁吁给我打电话,我觉察到她很生气,是她的什么需要没有得到满足呢?
我说听起来你很生气,你现在情绪不稳,你能告诉我发生了什么吗?我会认真听的,她说,她打电话给我的下属问一些事,没有讲完就被我的下属给挂了电话,奥,是这么回事,还有吗?你继续说,还有其它啥事吗?我只是想问一下重要出货机种进度如何了,你们家人没告诉我,你能否告诉我进度?是她没有满足你的需要,所以你很生气,对吗?此时我能明显听出,她现在的状态已经很平和了,说话的声音也很温柔了,整个过程我没有讲太多的话,就是让她讲,我问了她的需要是什么,一切恢复正常状态,我感觉到同理心的力量无处不在,只要用心感受就一定做好每一件事!