2020年伊始，爆发的口罩事件让民营口腔行业集体处于焦虑状态，最让人焦虑的不是阶段性停诊歇业，而是口腔门店复诊营业后门店生意还是持续疲软，人力成本持续上涨，获客成本越来越高，获客难度越来越大，流量少医生留不住，医生留不住生意更差等一系列发展瓶颈的问题。
2023年初，口腔种植集采在全国各省市陆续落地，虽然对公立医疗机构的口腔种植全流程收费起到了统一规范和约束作用，但是口腔种植集采规定的全流程医疗服务收费管控＋植体集采＋牙冠竞价挂网，让民营口腔种植费用也随之大幅降低，有效减轻了老百姓种牙的经济负担，是件让老百姓真正受益的好事。
大部分人认为口腔行业是“暴利”的，口腔行业经营者们心里都清楚，当下口腔行业因高昂的人力成本和获客成本，以及行业低价无序竞争已成常态，加之口腔种植集采政策落地，导致管理粗放型的口腔科门店的利润甚至低于很多传统行业！
“找人难、获客难、留人难”是多数经营者面临的“必修课”，门店营收碰到瓶颈，缺技术水平扎实的医生，缺善于经营的门店经理，缺客流量等表象问题也一直困扰着经营者们。只有透过表象问题，找到问题的本质，才能从根本上解决痛点。
是先有“好牙医”坐诊门店，客流量才会提高？还是先有“流量”才能吸引“好牙医”到店上班坐诊？这个问题类似“是先有鸡还是先有蛋？”的问题！口腔科所具备的医疗属性决定了这个行业是注重可持续性长久发展的行业，一位优秀的门店经营者不妨先问自己以下几个问题：我们是否拥有可持续性发展的经营思路？是否为员工发展和晋升提供了成长路径和发展空间？是否拥有一套低成本获客、留客、挖掘客户终身价值、裂变新客户的经营思路？只有具备解决了这些问题的能力，口腔科门店商家才会真正拥有自身的核心竞争力，才能在激烈的行业竞争环境中建立起自己的护城河！
作为拥有多年市场营销专业的从业者，经过深入口腔行业的5年多的接触调研，我能切身体会到很多门店经营者在经营过程中通过尝试各种方式和手段，希望门店能有持续稳定流量进店的那种迫切心情。但是大多数门店尝试、试验多种营销方式，苦于找不到能彻底解决持续性低成本获客的途径和方法，而且承担了各种高昂的试错成本、时间成本、人力成本、推广成本等等。
私域流量运营概念虽然近2年在民营口腔行业广泛传播开来，成为当下的一个热词，但是全国口腔科门店因缺乏专业运营人才，同时口腔行业缺乏既懂私域运营模式，又懂口腔科门店运营的人才，导致口腔行业大多数经营者不了解如何将私域运营模式运用到口腔科门店的日常运营中。
将私域流量运营体系与口腔门店日常运营相结合，在实践中不断总结，不断优化升级，就能梳理出适合自身独特的私域流量系统性运营体系。从而能够真正地解决口腔科门店获客成本高、获客难、留人难、复购难、裂变难的诸多难题。
希望通过后续的持续分享，能够帮助口腔科门店经营管理者走出经营困境，走上可持续发展之路！
声明：本文为原创，转载请注明出处。
