复盘是一种自我学习提升的方式。对于新手来说,你也许了解了很多复盘的好处与方法,但是真的需要对自己的失败复盘的时候,知道框架、步骤却不知道具体应该怎样做才能高质量的对失败复盘。
小李在一家做中小学课程辅导的教育机构做销售经理,负责一个校区的招生。但是,眼看半个月就要过去了了,但销售目标的一半都没要成。小李很快想到了复盘,发现问题,解决问题。
一、现在情况如何
1、现在做到什么程度了?
现在销售目标按计划应该完成50%,但是当前团队只完成了5%,也就是 XXX.
2、当时定的目标是多少?
当时定的目标是YYYCYJBVC.
3、现在的结果对比目标处于什么状态?
现在距离还差45%.
4、当时有没有预计到这类结果的出现?
预想到了这种可能性
5、有没有当时预计过但没有出现的情况?
有的,本来预计一半的时间完成50%目标,但是没有发生。
二、当初是怎么决定的?
1、当初决定的时候,是大家达成的共识吗?
大部分人是同意的,少数人觉得目标有点高。
2、有没有听取他人的意见?
少数服从多数,没有采取少数人的意见。
3、有没有让他人畅所欲言?
有过
4、我们当时如何确定执行目标的?
根据往年同月份目标提升了5%
5、支撑我们设置目标的依据有变化吗?
有点变化
6、执行过程是怎样的?
执行过程中,遇到了一些突发事件,当时没有考虑到。
7、是不是完全按照我们计划执行的?
不完全,个别地方做了调整改动。有些人员没到位。
8、为什么XXX没参加?
9、为什么XXX活动没有做?
10、我们做对了什么?
11、我们做错了什么?
12、还可以采取什么新方法?
三、让我们审视下思考的前提
1、我们对事情的理解是对的吗?
2、我们的动机是符合事情的基本规律吗?
3、我们有没有想搞什么公司政治活动?
4、成功的关键因素是什么?
5、失败的根源在哪里?
就这样22个问题下来,小李找到了问题出在了哪里,并与团队讨论调整了目标,修正了策略。再次行动。
当然了以上22个问题可以作为常见问题,你可以根据自己情况优化添加或删减。然后再结合复盘的步骤完成复盘。
关于如何对失败就分享到这里。如果你还有更好的问题,欢迎补充交流。