什么是定位?在没有阅读这本书前,我理所当然的认为:定位就是要明确自己的优势,找准自己的位置。也就是要确定自己的产品的特点,然后根据产品特点度确定自己服务的对象,或者反过来也行,就是根据顾客的需求来打造产品,例如现在流行的个性定制。但是,读了这本书以后,才发现,自己理解的定位与作者所理解的定位,层次差远了。
根据作者的意思,定位是围绕顾客的心智展开的。目的就是要让自己在顾客的心智中占据非常重要的位置,显示出自己与众不同。要让顾客想买某个东西,立马想到你。例如:去屑洗发露,海飞丝。安全小轿车,沃尔沃。 那这个时候,你就成功的占据了顾客心智最重要的位置,你的定位也就可以说成功了。
那为什么要有定位?当前社会是一个信息大爆炸的社会,我们每个人每天都会从不同的渠道和平台接收无数的信息,作者把这种情况称为信息传播过度。顾客每天接收的信息数不胜数,作为企业,怎样使自己的产品宣传在巨量的信息中快速而又有效的进入顾客心智并占据有利位置,所以企业就必须要有精准的定位。
所以,定位的本质是抢占心智资源。那么,该如何定位呢?下面来谈谈一谈定位的方法。
一、简化信息。用简单词汇,当然前提是这个词汇能代表企业的最核心的竞争力。 例如,李宁——把精彩留给自己,拉芳——爱生活,爱拉芳。几个简单明了的词汇就能占领顾客心智。
二、 抢先定位。成为第一,是进入心智的捷径。抢先进入人们的心智,确立自己的领导者地位就是成功的一半。例如,“加多宝,凉茶行业的领导者”这句广告语,就让广大消费者想到凉茶,马上想到加多宝。如果行业的第一已被占领, 就要努力去发现自己在行业分化里什么是第一。另外需要注意的一点是,不能用自己的标准建立领导地位,必须用潜在顾客的标准来确立。
三、关联定位。当顾客心智已被占领时,怎么办?可以利用关联定位法悄悄爬上别人占据的梯子。
四、为竞争对手定位。现对手的战略性弱点, 并进行反击。 泰诺攻击阿司匹林会导致肠道出血, 从而替换掉阿司匹林。 百事可乐将自己定位为年轻人的可乐, 从而将可口可乐定位为落伍的可乐。这给他们带来了巨大的销量!