产品思维为客户创造价值,产品管理思维为企业提高效能

稻盛哲学的核心可以用下述方程式表达:人生·工作结果 = 思维方式 × 热情(努力) × 能力。其中思维方式的区间为:-100 ~ 100,热情(努力)的区间为:0 ~ 100,能力的区间为: 0 ~ 100。方程式中的“思维方式”是指人的价值观或者人的思想品格。

这是稻盛和夫《思维方式》这本书中推荐序的解释。我对“思维方式”是指人的价值观或者人的思想品格这个解释有不同的理解,也属于尽信书不如无书吧。价值观或者人的思想品格是影响思维方式的一个关键要素,但不是全部。价值观正确的人不一定能够有正确的思维方式,思想品格不好的人也会用长期主义去看发展。只能说价值观正确、思想品格好且思维方式正确的人更容易获得成功,更具备长期主义。

很多公司总有那么多折腾,折腾来折腾去回到原点,甚至一夜回到解放前,其最大可能就是思维方式出来问题。思维方式落到具体的个体上就是人的思维方式,而人的思维是很难改变的,其影响的要素太多。所以生命不息,折腾不止。

正确的思维方式很重要,它决定了企业的走向,也决定了人的未来。我们常常说的战略思维、营销思维、产品思维、财经思维、财务思维、管理思维......等等,代表都是某一个领域或者某一个专业的思考方式,如同解数学题,解题方向不对方法不对,要么解不出来要么会绕好多弯。

回到上篇文章提到的产品思维是一种长期主义,发现自己对概念的理解有偏差,就在这里澄清一下。其实不是产品思维,而是产品管理思维。

什么是产品思维:产品是解决某个问题的东西,产品思维就是做出一个什么样的产品,去为客户创造价值。
产品思维考虑的关键点是客户,用产品思维去思考如何为客户创造价值,去满足客户的痛点、痒点和爽点需求。譬如提供什么样的产品功能,提供什么样的用户使用体验。

什么是产品管理思维:产品管理是一个企业如何管理产品,产品管理思维就是怎样高效做出一个好产品,为企业提高效能。
产品管理思维考虑的关键点是产品提供者(通常是某个企业),用产品管理思维去思考如何用更低成本更快地为用户提供高质量的产品。譬如通过IPD流程管控质量进度成本,通过版本管理迭代支持客户不断变化的需求,通过架构设计和公共组件管理去支持差异化的客户定制等等。

产品思维面向为客户创造价值,产品管理思维面向为企业提高效能。产品管理思维以产品思维为本,如果没有产品思维,产品管理思维再先进也无法创造出好的产品。反过来,即使没有先进的产品管理思维,但有好的产品思维,也可以创造出好的产品。

所以通常情况下,大家谈产品思维的时候都会讲产品管理。

翻译一下上面这个公式:人生·工作结果 = 思维方式 × 热情(努力) × 能力。大概是这样的:

人生(企业发展)·工作结果(为客户创造价值)=思维方式(产品思维)×热情(努力)×能力。

人生(企业发展)·工作结果(提高企业效能)=思维方式(产品管理思维)×热情(努力)×能力。

所以产品思维和产品管理思维的正确性会影响到客户,影响到企业发展。

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