提问时的注意点
对于问题要有明确的定义,不要混淆问题和现状、问题和情况,所谓的问题是它的存在对你有影响。
提问之前你要知道自己问的是什么,以及,你为什么要提出这个问题,回答为什么的时候,尽可能说说这个问题对自己的影响是什么
提问的时候,不要自以为是的认为自己所处的场景,对方一定知晓,所以,要尽可能地全面描述自己所遇到的情况的背景、自己是如何尝试的,以便对方了解你“为什么要提问”,然后,尽可能用简单的话,描述你的问题的关键点。
不要追求“快”。在没有提问训练之前,你的快都是给别人增加了负担,看似自己爽了,随意提问了,但是,却浪费了别人的时间,更浪费了自己可能成长的机会。
提问的逻辑
自己思考:我被什么困住了?它影响了我的什么?让我产生什么情绪了?
自己思考:为了解决这个问题,我都做了哪些事情?我这么操作的原因是什么?
自己思考:问题是否解决了,你是困在认知、方法、还是具体实例层面了呢?
自己思考:用最简单的话,描述问题的关键,并且思考,别人能否理解?
开始描述问题:问题的背景(你的环境、工具、操作系统等)、你的问题的直接描述、你的问题的详细描述、你尝试解决问题的过程是什么
书写问题:将上述内容写下来,然后再发问,而不是直接张嘴就问
等待他人回答
他人回答后,请先记录,然后再进行讨论回复。
通常,回答者的水平都比你高,你不要简单地认为:这样提问是不是太浪费时间了?你要知道,这种思考是一种投资:对自己理解力、结构化、系统要点分析的能力,同时,也是赢得高手对你认可的可能。
结构化提问:
- 「背景」
- 「期待」
- 「做法」
- 「问题」