老板喜欢什么样的员工?
不怕吃苦,敏感觉察领导的不满意
愿意学习,稳定比较长的时间
向上沟通的对象:手握资源,掌握人事大权,决定你的职场前途,最有资格评判你的工作表现,他们工作忙,压力大,不会给你预留太多沟通解释机会。
向上沟通策略:1.分析所在团体的表达特性
2.研究你利益相关的最大Boss
3.研究你竞争者的关注点
向上沟通汇报工作的四大时机
汇报时机:工作取得进展和成果时、工作出错或延期时、超出权限范围,需要领导决策时、申请资源,预算。
向上汇报工作要自带方案,至少给领导3个方案选择
第一个段位:高度概括,用30秒说明事由和结论
第二个段位:递进,用5分钟左右,说明工作的进展,前因后果及影响
第三个段位:领导有时间,且关心事件进展,提供全局版本完整汇报
KPT法则:
KEEP:当前正在跟进的事物或者项目
PROBLEM:用数据化的内容说明原因
TRY:接下来准备要尝试的解决方案
PREP法则:
PIONT:先说结论
REASONE:用数据化的内容说明原因
EXAMPLE:举一个例子强化印象
PIONT:再一次重复你的结论
加深沟通的时机:和领导一起出差、关键时刻帮助领导、向领导求助