书摘:
一、社群的构成与价值
五要素:同好、结构、输出、运营、复制
建设社群有三种路径:
围绕灵魂人物
围绕核心产品
围绕软性服务
最有生命力的社群最好是共同的文化价值观和优质产品的结合。
粉丝经济成立:
你要有足够多的粉丝
粉丝愿意参与你的活动
你和粉丝都在一个活跃的平台上
与粉丝经济相比,社群经济的优势:
社群经济自运行生态
在群体氛围下,大家更容易形成相互感染的冲动购买效应
群体可以通过直接分享建立更亲密的联系,从而获得更多的营销机会。
二、社群的生命周期
在建群初期,就要深入思考:对于群员而言,加入一个群会得到怎样的回报?因为人类是趋利的,他要计算付出与回报是否平衡。
社群大多短命,这给了我们两个启发:
不要过度投入,群走到生命周期尾声,不骚扰别人就是美德
要设计一个在群生命周期结束前就能完成营销的产品
对于社群的成败来说,方法,模式固然重要,但前提是你要有一个基于长期需求的社群定位。
导致社群消亡的七宗罪:
缺乏一个明确而长久的定位
缺乏有影响力或热心的群主或主管
群主个性过于强势
骚扰:广告或闲扯灌水
缺乏固定的活动形式
蒸发
陈旧,失去新鲜感
三、社群依托的平台
QQ群、讨论组、微信群的对比P95
结论:QQ群比微信群更适合社群运营。
四、从无到有建社群
找同好——定结构——产输出——巧运营——能复制
“PP琪”社群实例P106
相关群规实例P119
微信秋叶PPT社群产输出实例P123
社群成功分享的经验P132
如何组织一场有效的QQ群分享P136
QQ群功能的另类玩法P143
北京优能中学微信社群实例P152
五、借助社群做传播
头狼战术
蚂蚁战术
攻城战术
悬赏战术P178实例操作P188实例操作
诱饵战术
定点战术
降维战术P200美的实例
六、社群的未来畅想
社群,彼此之间建立连接的方式一定要基于“弱关系”
建议企业先建立内部社群,形成内部和产品连接的亚文化,这种亚文化慢慢走向开放,引入外部活跃的积极粉丝用户,最后形成内部社群和外部社群的双向交流。
越是亚文化认同感强,越是小圈子活动度高,越是粉丝群规模量大的社群,越具有商业价值。
书评:
大部分学习型书籍,我的读书习惯,先从目录上入手,看一下大概的结构,然后根据结构选择精读的部分和快速阅读的部分,把其中重要的知识点记下来,导入大象,如果能理解了就更好,不能理解的会利用整理大象的机会再看。然后不需要记录的部分一般都是略读,看看小节的目录,最终看的很快。这本书的结构很好理解,但是我还是一字一句的读完了,原因就是因为我一点也不懂社群,但是秋叶老师介绍的方法和技巧让我恍然大悟。我认为这本书很棒,就像这本书第一句说的一样,这本书很干,没有水分。作为想学习社群建设和运营的人来说,值得仔细阅读。
从这本书中学到的是:1、思考现有的运营模式,创新新的运营模式。这一点可以应用在各个领域。2、做什么都需要团队,就像秋叶老师说的群狼战术,一个人得能力有限,但是群狼可以战胜比自己更强大的对手,所以一定要有团队。3、不要忽略年轻人,秋叶老师的团队很多90后。要充分利用年轻人的特点,做适合他们的事。4、给予每个人奖励和成功的机会,这点非常重要,秋叶老师的团队就给予大家足够的奖励,以及让大家积累粉丝等出名的机会,这样才可以积聚凝聚力,团队合作才强。