按照当下的工作流程，绿码人员和其他人员的采样场所并不同，采样工作不能越界开展。
绿码采样点遇到黄码人员都会耐心做好解释工作，让黄码人员移步黄码点进行采样。遇到气定神闲的群众工作就很好办，一两句话就解释清楚了；有时也会遇到气急败坏的群众，看见自己被赋黄码很不理解，进而将自己的愤怒情绪转移到采样点工作人员身上，工作人员也十分无奈，按照工作权限，采样点的工作人员确实不清楚身边群众被赋码的缘由。
其实，气定神闲是成熟者的心理状态，他们对自己的身体和心理有清晰的把握，不会因为突发情况而产生不良情绪，从而能够从容理解及处理手头上的事物。
相反，气急败坏者心理就没那么成熟了，他们内心如同没有长大的婴儿，常常因为客观世界与主观世界不一致而产生消极情绪，轻者导致自己闷闷不乐，重者既气坏自己，又让身边人情感受伤，而且还无济于事。
努力学会主宰自己情绪，对成为一个快乐的人至关重要。
