听书《赋能》

听书记录:

深井病

传统的“深井”式组织架构如图所示,小团队各自为政,互不关联,只听从最上面的领导者,层层传递信息和指令。


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想要突破深井,就要提升团队的灵活性。于是我们经常可以看到一种改进式的团队架构:灵活的深井。在这个体系中,下层为团队结构,但是上层仍然保持着指挥控制式结构。

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最终的目标,是打造一个高度灵活的团队。在这个体系中,不存在深井,而是由灵活的小团队构建灵活的大团队。组织中的每个人没有必要了解其他的所有人,只要和其他团队中的某个人取得联系即可。


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摧枯拉朽:摧毁枯草朽木。形容气势盛大,对方不堪一击。

还原论的极致表现:KPI和3F-E-A

在现代企业被广泛应用的KPI指标就是还原论的一大极致产物。KPI的原理就是把公司的任务量分配到个人,特定的岗位在特定的时间完成特定的工作,以此完成全公司的绩效目标。

在美国军队中,还原论方法的极致表现是一种叫做“3F-E-A”的行动标准流程。

3F代表的是Find(找到)、Fix(锁定)、Finish(终结),E代表的是Exploit(利用),A代表的是Analyze(分析)。这与著名的OODA流程类似:Observe(观察)-Oriented(定向)-Decide(决定)-Assess(评估),这一流程用于战斗机飞行员的操作流程。

我们希望一切可控但是不可能

VUCA时代指的是变幻莫测的时代。

vuca是volatility(易变性),uncertainty(不确定性),complexity(复杂性),ambiguity(模糊性)的缩写。

“VUCA”是指一个挥发性、不确定性、复杂性、模糊性的世界里。“挥发性”是指事情变化非常快,“不确定性”是说我们不知道下一步的方向在哪儿,“复杂性”意味着每件事会影响到另外一些事情,“模糊性”表示关系不明确。

VUCA时代对青年的要求:

1、预期改变条件的事情。

2、明白事情和行为的结果。

3、鉴别各个变量之间的内在关联。

4、为现实的各种情况和改变做准备。

5、明白各种相关的机会。

把深井变成富有韧性的网状平台

1.打造户型

2.共享目标

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MECE的迷思

MECE的全称是Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive,即“相互独立,完全穷尽”。这是咨询业常见的思维方式,它也许对处理组织分类类目而言有效,但对于组织团队而言,它不是好办法。

信息共享

官僚组织的产生是因为把信息垄断

在现代企业被广泛应用的KPI指标就是还原论的一大极致产物。KPI的原理就是把公司的任务量分配到个人,特定的岗位在特定的时间完成特定的工作,以此完成全公司的绩效目标。

在美国军队中,还原论方法的极致表现是一种叫做“3F-E-A”的行动标准流程。

3F代表的是Find(找到)、Fix(锁定)、Finish(终结),E代表的是Exploit(利用),A代表的是Analyze(分析)。这与著名的OODA流程类似:Observe(观察)-Oriented(定向)-Decide(决定)-Assess(评估),这一流程用于战斗机飞行员的操作流程。

非线性运行是造成不确定性的重要原因,它使得事物的发展结果难以预测,往往会出现“蝴蝶效应”。这一现象最早由气象学家爱德华·洛伦兹发现。

蝴蝶效应往往被公众误解,把它和“杠杆原理”等同起来了,但是蝴蝶效应的实际含义是,在一个错综复杂的系统里,任何一个部分的变化都可能产生全局性的影响,也可能产生不了任何影响,最终的结局我们无从得知。

赋能:应对不确定性的关键

赋能的含义就是赋予他人能力,从领导者的角度出发,就是相信团队成员,不断锻炼成员能力、完善组织架构,避免深井式的发号施令。

这既是打造新型团队、提升竞争力的选择,也是现实挑战带来的必然结果。随着组织环境、竞争环境的日益复杂,组织领导的能见度和控制力经受着更大的考验。

如何赋能?简言之,就是要让正确的人做正确的事。或者说,让正确的人在正确的时间用正确的方式做正确的事。

团队中的成员千差万别,往往特色鲜明,每个成员都有着自己的优势和劣势。让成员做自己擅长且满意的工作,会事半功倍,带来整个团队效率的提升。

对于信息的共享是赋能的基础,只有这样才能让团队既有活力又不混乱。

做好信息共享,可以让团队中的每个人都有成为领导者的可能。

影响力大的人要警惕言行


听书感悟:我们今天所处的这个时代,在政治上叫做新时代;在经济上,引用了一个军事概念叫VUCA时代。狄更斯在《双城记》开篇中有这样一句话:“这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。”说它是一个最好的时代,是因为这个时代给了我们每个人一份宝贵的资产——用陈春花教授所说的——“改变,是你最大的资产”。

我们在非线性世界,在VUCA时代,不论是个人还是公司团体都要具备反脆弱能力。

赋能的含义是让权,赋予员工一定的权力,让员工能利用资源发挥自己最大的效益,让正确的人在正确的时间做正确的事情。赋能也是反脆弱能力的一种,管理者改变自己的权力模式;管理者要和员工信息共享,一家企业最忌讳深井病,信息的不共享会诞生官僚主义,所以要打造一家高度灵活的企业,需要打破深井。

真正优秀的管理者是像园丁一样去栽培员工的,帮助员工实现目标,助力成长。

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