本文是《Brick By Brick:A free guide to building awesome communities》的第10章,也是最后一章。讲述如何让社区成为一种象征,能发出自己的声音,打造个性化的体验。
声音
成功的博客通常能发出属于自己的特殊声音。这道理同样适用于社区——尽管社区的声音是由成百上千的不同个体发出的。
但是,发现那样的声音并不那么容易。很多社区是围绕某个主题建立的,但如果没有任何共同的文化(背景)把用户绑住的话,在出现更好的社区时,原来的用户就会四散而去。
所以不要妄图取悦每个人。一个强大的声音可能会赶走一批人,但这么做却能让留下来的人对你的社区更有激情。
和设计有关的……
表达社区声音的常用方法就是通过设计。
Designer News就提供了完美的学习案例:尽管网站的设计可能从外表看起来苍白和极简,但它充斥着设计师喜欢的各种小细节。
举个例子,当系统检测到某些发布的文章带有特定关键词时,会自动生成特定的徽章。发布展示案例(Showcase)时会带有“Show DN”的徽章,“iOS”关键词会触发标志性的高领毛衣和眼镜的图标(译者注:这里暗指乔布斯)……此外有一段时间,任何发布带有“扁平化设计”(flat design)关键词的文章都会获得指定的“对牛弹琴”(beating a dead horse)徽章。
Designer News也会让它的用户通过一个简单的内嵌到浏览器的像素画编辑器设计他们自己的头像。但Designer News团队想的更远,它可以根据指定规则来匹配头像颜色。
达到100karma,你就能解锁蓝色;达到200,你就能获得绿色。甚至有些颜色需要参加Designer News的线下见面会(才能获得)。
在早期,我们会在周五混迹在Desinger News,所以大部分时间你会看到一些项目断断续续地出现,比如徽章或者头像,对网站而言,这二者都是为增加网站个性而做的,并且我认为在这点上这样的方法很有用。
——Kelly Sutton,Desinger News
所有的这些都为社区制造了一种声音:想在Designer News上获得橘色头像,你可不能只是简单上传一张Twitter上的个人照片。
和设计无关的……
那么,我们经常批判的,像Hacker News或Reddit那样缺乏美感的社区又如何呢?其实在某些情况下,“无设计”也可以给予一个社区强有力的声音。
我认为不应该试图强制推行你期望的社区文化,因为那样做最终会让你的用户疏远你。
——Justin Kan,The Drop
Hacker News1998年风格的极简设计(向人们)传达了一种“功能大于形式”的理念——我们的社区不漂亮,但却很实用,并且,这一点最重要。因此,Hacker News能吸引大量技术型DIY黑客并非巧合。在这种情况下,媒介和内容达到了完美融合。
Reddit也是这样,它的网站设计可能看起来并不出色,但这种简洁的设计能让用户更便捷地定制一个个subreddits模块布局。Reddit首先标榜的是自由和自我表现,因此在这里过多的(或缺乏)设计就是为加强社区声音而服务的。
只要你努力塑造一个社区的声音和文化,它最终都会自然而然出现的。也就是说,社区文化的养成,取决于你为其打下的基础。所以在最后,随着你建立起你想要的基础结构,你期望的社区形态也会随之而来。如果你对你建立的平台失去控制,社区文化也会自然发展的。
——Justin Kan,The Drop
家庭作业:
* 寻找一种方法,采用一种独特的设计元素来美化你的社区(logo、icon、动画等)
* 问问你最活跃的粉丝们,他们如何看待你的社区声音。看看他们想的和你期望的是否一致。