来自梁宁产品课的心得
Don't make me think。即不用让用户思考。如何不让用户思考呢?
其实就是顺应用户的潜意识,不让用户启动防御机制。
潜意识是如何形成的呢?
1.来自童年的记忆;
2.内容和思想的重复灌输;
无印良品的设计师深井直人最经典的设计,拉线式CD机。它是对人们童年记忆中拉线式开关灯的模拟。不需要过教育用户,用户潜意识中就知道拉线控制音乐播放就拉线开关灯一样,打开就可以让音乐让灯光一样铺满房间。
脑白金的经典台词今年过节不收礼,收礼还收脑白金就是内容重复灌输的经典例子。不断地洗脑教育用户送礼就送脑白金,使得用户潜意识中觉的送爸妈礼物就送脑白金。
如果产品不能像脑白金一样能重复灌输思想,那么就需要设计出符合用户潜意识产品。